腦袋一片混亂、心跳失速狂飆、手心冒汗、雙腿無力……　　明明準備好了，但是──沒錯，你，又，凸，槌，了！
　　你一定有過這樣的經驗──　　考試時，因為太過緊張，記過的全都忘光光！　　報告時，原本信心滿滿，臨場表現卻荒腔走板！　　上臺表演或出場比賽時，最熟練的動作偏偏就出錯！　　你彈錯音符、填錯答案、失手掉球、被簡單的問題難倒……
　　為什麼我們面臨重大關頭，往往都要捅出婁子？　　當我們感受到駭人的成就焦慮，如何才能擺脫束縛，不亂了方寸？
　　最具科學根據、最有效改善臨場表現失常的致勝祕訣，首度揭露！
　　我們全都有這種經歷：花了幾天、幾週，甚至好幾年時間做準備，期望最後到了成敗關鍵的大日子，能夠在學業、事業、體育上一展長才，結果到了重要時刻，卻似乎沒有一件事順心。你彈錯音符、填錯答案、失手掉球、被簡單的問題難倒。換句話說：你，凸，槌，了。
　　國際傑出青年科學家獎得主，同時是知名心理學、腦科學專家的翔恩．貝洛克，開門見山地問：為什麼當你面對壓力時，會緊張到手足無措，甚至腦袋一片空白？
　　鑽研成就表現的祥恩．貝洛克博士在本書中揭露了驚人的科學新發現，闡明為什麼我們面臨重大關頭，往往都要捅出婁子。當我們感受到駭人的成就焦慮之時，大腦和身體會出現什麼狀況？怎麼有時候彷彿一切都像變魔術般水到渠成？我們是採行了哪種不同做法，才輕鬆地解決棘手的測驗題目，或完成緊迫的業務簡報？
　　作者解釋，這是「身體」與「精神」在唱反調。若你想在考場、會議室、比賽場地、表演舞臺上達到完美演出，就必須讓身體與精神產生合而為一的「靈光一現」。她根據最新的腦科學動態與對臨床研究的洞察，清楚解釋注意力和記憶力如何指導人類行為，經驗與練習、先天因素、腦部發育如何形成互動，並探討壓力如何影響所有這些因素，從中解答了你困擾許久的問題。
　　很多書千篇一律教你如何提升表現，但只有這本書告訴你：為什麼你會遇到「瓶頸」？！唯有先瞭解瓶頸的病因，才能針對提升自我來對症下藥。
　　貝洛克以活潑的文采，巡禮腦科學研究的最新成果，披露學生、運動員、職場人士和演藝人員凸槌舉止的出奇雷同現象，闡明如何在至關重要的場合成就亮麗表現，頁頁均是精彩洞見。
　　為什麼成就表現最高的人，最容易受壓力影響而表現凸槌？為什麼我們學外語時，不專心注意才能學得最好？為什麼童年早期的體育訓練，會帶來反效果？不論你身處考場、會議室甚或運動賽場，參照貝洛克明晰的處方指引，你就能知道在壓力下該如何保持冷靜──而這，就是在成敗一線間表現出眾的關鍵。
本書特色
　　不僅告訴你怎麼做，更要說出為什麼　　緊要關頭「深呼吸、平常心」，以求完美表現，這大家都知道。　　但為什麼緊要關頭表現偏偏失常？這本書要告訴你。　　兼具知識性和實用性　　從腦科學、認知心理學研究的最新成果中，瞭解失常表現從何而來，同時提出私密絕技，教導人們如何在壓力下保持冷靜，出奇致勝。　　學業、事業、運動等多領域表現適用　　披露各領域人士失常舉止的雷同現象，闡明如何在重要場合成就亮麗表現。
作者簡介
Sian Beilock　翔恩．貝洛克
　　國際傑出青年科學家獎得主暨心理學家、腦科學專家。加州大學聖地牙哥分校認知科學學士，密西根州立大學人體運動學和心理學雙博士，現為芝加哥大學心理學系副教授。
　　貝洛克是認知科學的權威，專門研究影響種種成就表現的因素。她的腦科學研究皆由美國國家科學基金會和美國教育部贊助；同時，她更憑藉在運動心理學和運動領域的驚人研究成果，榮獲二○○五年運動心理學協會頒發的「國際傑出青年科學家獎」。本書是作者的第一本著作。
譯者簡介
蔡承志
　　政治大學心理學研究所碩士，全職科普書籍專業譯者，譯作包括《社會組也學得好的數學十堂課》、《大腦比天空更遼闊》、《掉在地上的餅乾還能吃嗎？：有關細菌、病毒和黴菌的必要知識與常識》、《大氣：萬物的起源》（以上皆為商周出版）、《重返人類演化現場》、《史上最美的十項科學實驗》、《食物與廚藝II：蔬、果、香料、穀物》、《食物與廚藝III：麵食、醬料、甜點、飲料》等書。

緒　論第一章 專業學養魔咒第二章 邁向成功的訓練之道第三章 別太努力反而好：為什麼盡力施展前額皮質不見得都有好處第四章 男女大腦有別：這是不是種自我應驗的預言？第五章 考試一敗塗地：為什麼有壓力時我們的課業表現就會凸槌第六章 讓你不再凸槌第七章 壓力下的凸槌現象：從生手到上臺演出第八章 亡羊補牢：體育競技等領域的反凸槌技術第九章 職場的凸槌現象
尾聲：羅馬抱憾永生難忘注釋致謝詞

推薦序
輕鬆說出您的影響力－－上台別再凸槌了！──謝文憲
　　我做了十二年的業務工作，加上六年的專業講師，幾乎三天兩頭面對客戶做簡報，以及面對各種學生上課，這種場景，在我的生命中並不陌生。
　　然而，很多人都問我：「憲哥，您是天生口才就這麼好嗎？」我都回答說：「沒有人是天生的，人人都是媽生的！因為，我也失敗過，我也凸槌過……」
　　當我在面對客戶公司高階主管做簡報的時候，也曾經有過手足無措、被對方問倒，甚至緊張到胡言亂語、近乎凸槌的表現。第一次當講師時，甚至還發生手心冒汗，前五分鐘腦筋一片空白，甚至不知所云的狀況。近五年我在教授簡報技巧、或內部講師訓練課程的時候，也看過不少學員因為壓力過大，前一晚雖然準備充分，臨場卻荒腔走板的尷尬場面。
　　您有以上的問題嗎？
　　現在，解藥來了，國際傑出青年科學家獎得主暨心理學家、腦科學專家翔恩．貝洛克的著作《搞什麼，又凸槌了？！》，將上述的問題，透過心理學的角度來說明，剖析因壓力過大造成失敗的原因，並且輔以實例及保持冷靜的秘訣與小撇步，清楚而簡單地讓讀者了解如何克服壓力、呈現完美表現的具體方法。
　　藉由本書，可以讓面對大考的學生、時常做簡報的職場工作者、參加重要賽事的運動員、甚或是時常上台表演的表演者，以及一般社會大眾，能有清晰且明確的指引。看完本書，您會對自己充滿信心，在關鍵時刻的表現能夠異軍突起，鶴立雞群，在成敗一線間有出眾演出，我向大家推薦本書。
　　（本文作者為兩岸知名企管講師與暢銷書作者）
推薦序
凸槌？！不用大驚小怪！──黃永猛
　　讀完由祥恩．貝洛克（Sian Beilock）著作的《搞什麼，又凸槌了？！》──如何拯救壓力下的失常表現一書後，讓我想到近年來坊間出版的各式激勵書籍，詮釋一般人在面對競爭壓力，如運動競賽、升學考試、考證照、應徵或開發客戶時，如何抗壓獲得成功的修練並不特殊。
　　與此類書籍不同，本書反而以更專業的角度切入，探討高手在面對高度壓力時，卻表現失常的原因，並以問題分析方式，導入理論並結合各種學術研究，協助讀者發現為何會敗下陣來的癥結，並提出解決之道，做為馬失前蹄再三凸槌的改善建議。
　　曾經任職於廣告界時，時常帶領團隊參加品牌簡報比稿，尤其對於書中提到面對客戶做簡報時，有些業界高手因為過度緊張影響演出，特別是當客戶提問時，不能答得漂亮，一凸槌，說錯一句話就無法贏得這個客戶，導致收入、客戶和未來的機會跟著泡湯。更難過的是，廣告這一行，只要表現失常就很少出現第二次機會。
　　書中同時提到同樣是求好心切，有些衛冕者顯得患得患失，一不小心就凸槌。相反的，挑戰者基於輸了無足輕重、贏了卻可以大有斬獲的最壞打算，卻在無心理負擔下，輕鬆贏得勝利。
　　除此，書中也提及無論你是支持柏拉圖「天才都是由上天預先決定」的「先天論」，還是身為柏拉圖弟子的亞里斯多德堅信「成功是藉由學習和訓練得來」的「後天論」，高手面對壓力如果無法有效控制失誤，就算獲得兩次機會，依然沒辦法完全展現實力。
　尤其，書中提到大家耳熟能詳的灌籃高手喬丹雖然能在籃壇上發光發亮，卻在棒球場上難以伸展，以及美籍華人花式溜冰選手關穎珊（Michelle Kwan）在關鍵時刻連續凸槌，而與奧運金牌擦身而過的遺憾經歷，都有深入的探討與剖析。
　　有趣的是，書中更提到不斷練習可以增加面對壓力不致於凸槌的有趣實驗。研究團隊找來大學生測試，結果發現大學生每天玩《榮譽勳章》（Medal Of Honor）電動遊戲一個小時，接連十天之後，他們在幾項不同作業的記憶力和注意力表現上都進步了。更重要的是，受試者連他們不曾直接練習過的作業上，表現也都進步了。受試者玩《榮譽勳章》表現愈好，他們在遊戲之外的專注、記憶技能表現也竄升得愈高。
　　因此，書中也建議家長，在決定關閉孩子們的電玩遊戲之前，最好先想想某些電玩遊戲的潛在效益。當然書中也提醒，這是學生每天只玩一小時得到的效益。倘若每天都玩八小時，面對壓力解決問題的效益，則有可能跟著遞減。
　　除此，書中還以男女性別、居住地、各種行業別的角度切入，並以實證方式運用各種大腦開發與神經心理分析技巧，引領我們建立正確心態以應付日漸競爭的世界。它不但教我們如何快速橫渡壓力區，也教我們如何突破自我的障礙，不再凸槌，有效贏得最後的勝利。
　　雖然終日沉浸於全國各地授課與分享的天地，讀完本書後，卻讓我有「心領神會」的驚喜。書中內容豐富，文筆生動，務實的案例分析，啟發我更多教學的創新好點子，對日後教學上多有助益。本書適合為人父母、學生、各行各業專業人士與上班族閱讀，是面對壓力避免凸槌的最佳選擇，也是一本值得再三咀嚼的好書！
　　（本文作者為資深廣告人及超人氣講師）

第五章 考試一敗塗地：為什麼有壓力時我們的課業表現就會凸槌（節錄）傑瑞德讀九年級，對數學向來不曾多想。從英文到歷史等科，每門成績他都拿優等，自信能攀登全校頂尖排名，這點他從不太過擔心。數學也不例外，不過當他開始溫書打算考SAT預備測驗（供學生練習，為幾年後實際應試考SAT預做準備），情況就不同了。考SAT預備測驗得到高分是個好兆頭，預示應考正式SAT時也能夠得到高分。考SAT預備測驗表現亮麗，還能讓你登上「全國優秀入圍」（National Merit Finalist）名單，從而大幅提升你錄取進入最優異大學的機會。約在SAT預備測驗大考日前兩個月，傑瑞德（他是非裔美國人）到教室上他的第一堂測驗備考課。他在教室後排找到一個空位坐下，這時老師也安步走進教室，那人年近三十，看來就像個白人世家子弟。那位老師一副趾高氣揚的學者模樣，唯有家學淵源深厚（從只收白人的寄宿學校一路讀到常春藤盟校）的傢伙才會那麼自負，他還自我介紹是個數學博士候選人。他告訴傑瑞德和班上同學，應考關鍵就在懂得基本原理，還要能完美無瑕地快速運算，這樣才能把數學單元考好。一道題目先解決簡單部分，你就能有更多時間和精神專心對付潛藏在表面之下的棘手部分。傑瑞德的老師這樣表示，並暗自竊笑這些棘手部分會把同學區分成兩群——一群會落腳州立學校，另一群最後能進入常春藤盟校。老師在教室前方白板上寫了一道題目，接著開始點名，要學生一個個上臺儘速解題。當傑瑞德聽到自己名字時，他走到全班面前，還提醒自己是基本運算的高手。「小意思。」他這麼說，接著他注意到老師正看著他，而他的同學（還剛好全都是白人）也都盯著他看。那些傢伙是不是見到黑人而感到驚訝？傑瑞德想到這點便一股氣惱。難道說他們根本就是在想我懂不懂加減運算？突然之間，傑瑞德的氣惱感受變成了恐慌，他心中湧起了完全不同的想法：萬一我搞砸了，到時該怎麼辦呢？萬一連這種簡單的題目我都想不出該怎麼解呢？萬一我在這位數學奇才老師和全體白人同學面前出醜，該怎麼辦呢？萬一我下個月的測驗考不好，或者明年的正式SAT考壞了，到時該怎麼辦呢？萬一我進不了普林斯頓呢？這時他的老師不客氣地出聲咳嗽，打斷傑瑞德這陣恐慌。他回神發現自己站在白板前面，手中握著筆，眼前有一道題目：32－18÷3＝?。他完全想不出該先減或先除，心中能想到的只有，啊，慘了……※壓力外溢※憂慮是學業成績不如理想的一大禍首，這類憂慮有好些起因，比方對數學的習慣性焦慮、不希望應驗某種負面刻板印象，或甚至於你因為旁人仰賴你的表現，怕自己壞事所致。這類焦思帶來的問題，比我的同事和我當初的預想還更嚴重，因為當壓力緊繃的情況移除之後，這類憂慮並不會立刻消退。※你在壓力下是大放異采或功敗垂成？※有些人比旁人擁有更多工作記憶（又稱為認知馬力），因此在解答問題、推理和閱讀理解等學校課業上的表現都比較好。然而，儘管工作記憶能力最高強的人，通常確實都非常有本事成就頂尖表現，然而就實際而言，那群人卻最有可能在壓力下出錯。我們已經知道對數學焦慮過頭的人，遇上數學測驗情境很可能就會緊張得喘不過氣。畢竟，對數學非常焦慮的人，之所以被歸入這個類群，完全是由於他們眼看要開始做數學時，便會掌心冒汗、反胃，皮質醇水平也急速飆高。數學焦慮程度低的學生在測驗情境下，同樣也有皮質醇水平高漲伴隨產生身體反應的情況，不過他們能以完全不同的方式來詮釋自己的生理反應。關鍵或許就在於你詮釋所處情境和身體反應時，不從負面來想，而是改採正面觀點，這樣你在緊要關頭就能成就良好表現。這是個好消息，尤其當一個學生就要上臺在課堂黑板前解題，甚至當你發現自己身處高度緊張情況，好比當你預做準備，打算發表一場重要演講，或者協商重大商業交易之時。倘若你有辦法從正面角度來詮釋你身體對情境的反應，把它看成一種行動號令，你就很可能大放異采。不過若是你把自己的身體反應解釋成自己身處不利局勢，眼前無路可走，這樣滋生的憂慮和耽溺懷想，就可能把你推上「凸槌困境」。