在商人的十大畏懼榜單中，蜘蛛、死亡、牙醫、蛇和飛行都在列，但是位於榜首的是“公共演講”。大多數商人對公共演講已經畏懼到了無以復加的地步，以至於他 們只想趕緊完成演講後走下臺去。基於作者曾為上千商人開設過的一種成功的培訓課程，《演講技巧：致顫抖的商業演講小白們》一書指出，只要掌握了合適的技 巧，任何人都可以自信篤定地面對大大小小的觀眾群做演講。
 
作者以一種幽默睿智的方式強調，即使你不是一位傑出的演說家，你也可以成為一名有效的商業演講 者。僅僅成為一名不錯的演講者就已經足夠了，因為95%的商業演講者都糟糕透了。

自20 世紀70 年代以來，鮑勃埃瑟林頓就在全球市場的職業生涯中因成功的銷售而聲名鵲起。

鮑勃埃瑟林頓於1970 年在倫敦的蘭克施樂公司（Rank Xerox）開始了他的職業生涯，不久後就職於大都會酒店（Grand Metropolitan Hotels），後來成為一名證券經紀人。20世紀80年代，他加入了國際新聞及財經資訊領導者路透社，1990年成為其主管銷售事務的董事，1994年移居紐約負責美國銀行的大客戶戰略。路透社在美國銀行的國際銷售業務突飛猛進，因此鮑勃受命為整個公司組織專業的銷售培訓。2000年，鮑勃離開路透社，成為總部設在英國的銷售培訓機構話語有限公司（Spoken Word Ltd.）的聯合創始人，2008 年以話語有限公司總經理的身份退休。

鮑勃現居倫敦和肯特郡兩地，目前投身於各種商業、戲劇及慈善事業。
 

第一章 引言
晚上一切都會順利
那又怎麼樣？為什麼我要成為一名良好的演講者？
給人們留下一個你無比努力的印象
節省時間（事實上做不到，只能花時間）
還在不

第二章 顫抖小白的“不害怕”藝術
這個不只是簡單的“積極思考”
懷疑論者的腦力驗證練習
如果你這麼說，那麼你就會是個顫抖的小白
如果你這麼說，那麼你會是個無畏的演講者
學會想像著成為一個才華橫溢的演講者
結 語

第三章 事先準備可以防止表現不佳
採取步驟
自找麻煩理論——編寫一個良好的演講稿
在現實生活中，這一切是什麼樣子

第四章 默劇式的語言
在臺上時，手不要做這些動作
如何運用肢體語言
坐直，專注點！

第五章 我是個大主管，不是“演員”……很不幸，你錯了
瞬間發生重大變化
讓自己聽起來溫暖而又平易近人的方法
讓自己聽起來像個強大的商業領袖的方法
更多的修辭手法

第六章 啊，是的……後面的各位可能看不見
滿滿要點的幻燈片
高管語錄型幻燈片
做好準備
什麼東西真的會在視覺輔助方面起作用呢

第七章 到晚上就都好了
腳 本
注釋卡片
排練規則
問答環節

第八章 如何處理“疑難雜症”
不予理睬
設定好限度
讓聽眾把問題寫下來
強迫離線
像政治家那樣處理問題
殘忍一點