◎一個人吃飯好孤單？韓國「吃飯主播」隔著螢幕陪你吃陪你睡，月入千萬韓元。
◎打電動給人看也能賺，全球最大遊戲直播平臺Twitch，亞馬遜開十億美元收購。
◎想看NBA、世界盃、演唱會卻買不到票？VR直播讓你親臨現場！

　　臺灣的直播市場規模，在經歷太陽花學運直播、臉書開放全民直播後，
　　已從2014年的5億臺幣（主要是電競直播），迅速放大到2017年的120億元，
　　整體產值已接近傳統電視廣告預算（250億）的一半
　　──難怪幾百個人的電視臺做得好喘，一個人的網紅演得好跩。

　　中國大陸直播行業預估產值則超過了千億人民幣，目前已有200個直播平臺、50萬個網路主播、2億觀眾。亞馬遜、臉書和推特的直播也很火紅，從與太空人連線到總統大選通通都可以播。

　　本書是至今唯一的直播行業營運指南，由互聯網學者、南開大學現代管理研究所所長李亞，與3位直播領域專家共同完成，以大量平臺案例，介紹這個行業的現況與趨勢：

　　各種直播獲利模式與優劣勢、
　　網紅主播怎麼賺高收入、
　　捧紅主播，背後的培訓與行銷團隊、
　　直播周邊商機、創業與就業方向……。

　　◎直播是個筐，（想賺）什麼都可以裝

　　．四大類直播獲利模式，這樣把流量變成獲利：美女秀場：男觀眾來此大飽眼福；遊戲直播：看玩家邊玩邊解說；泛娛樂直播：看明星、買東西、找娛樂；專業直播：體育講評、股市分析、藝術創作、翻轉教育。
　　．觀眾願意為快樂買單──主播就賺打賞、贊助
　　主播收入主要來自粉絲打賞虛擬貨幣、廣告贊助費、會員訂閱費的分成，還能參加其他頻道的活動，或是線下主持和暖場活動，獲得額外收入。

　　◎陪吃、陪玩、陪睡、陪太空人──美、韓看好直播業

　　．「英雄聯盟」、「DOTA」問世，美國電競直播引領風潮，Twitch成為全球最大遊戲直播平臺，亞馬遜開出天價10億美元收購。
　　．一個人吃飯覺得孤單？韓國「吃飯主播」陪你吃飯主播朴舒妍，每次直播桌上都擺滿精心準備的食物──分量特別大，她每月花10萬買各種食物，不含「食物廣告」收益，月入35萬（臺幣）。

　　◎平臺、公會、經紀公司的經營指南

　　．單打獨鬥紅不久，加入公會發展才會大
　　公會會根據主播的人格特質、才藝，推薦給不同直播平臺，
　　還會讓當紅主播推薦新主播，甚至將主播推向線下傳統娛樂市場。
　　．想紅？背後得有一個經紀公司：挖掘、培訓、包裝一把抓
　　經紀公司會培養主播的演唱、表演和主持功力，並為主播策劃原創內容，
　　對有潛力的主播，會花重金為他刷禮物、拉人氣，甚至出錢讓他微整形。

　　◎加入直播業：當主播、做軟硬體、做平臺、做周邊行業  

　　．直播的流暢度、即時互動性，需要聊天室技術
　　「融雲」已服務8萬款App，其聊天室無人數上限，傳輸穩定不延遲，
　　還支援訊息分級，自動過濾垃圾資訊、封禁違規使用者。
　　．直播加電商：在家賣商品、海內外揪團
　　「淘寶直播」讓店主可以跟粉絲分享購物心得、產品使用和選購的知識，
　　同樣是賣東西，直播的交易轉化率是錄播影片的10倍！
　　．直播式教學互動性高，如同面授，還解決學生通勤問題，
　　線上輔導老師王羽，開高中物理直播課，1小時收入將近10萬臺幣。
　　．VR直播：看體育、找娛樂，在家就能現場體驗：
　　VR直播技術，讓觀眾在客廳就能親臨體育和電競賽場、參與演唱會。

　　「體驗」經濟講了幾十年，如今直播有了讓你咋舌的發展空間：
　　公司宣傳、個人知名度、賣東西、賺打賞……
　　（想賺）什麼都可以裝，各行各業都能應用。   

名人推薦

　　臺灣最大直播平臺LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長  程世嘉
　　藝品直播拍賣天王  林揚竣
 

作者簡介

李亞（第1章、第4章、第5章、第8章、第9章）

　　互聯網學者，南開大學現代管理研究所所長、商學院副教授、MBA導師，中央電視臺經濟頻道財經評論專家，在北京大學／清華大學高階主管培訓班擔任講座教授，並長期兼任多家民營企業的管理顧問。

　　曾發表多篇有關經濟管理的專論與時評，文章散見於《中華工商時報》、《21世紀經濟導報》、《中國商業評論》等，以及中央電視臺、天津電視臺等媒體。

黃碩

　　婦幼產品領域創業者（第2章）。

黃積武

　　南開大學企業管理系研究生（第6章、第7章）。

武潔

　　北京藝旗網路科技有限公司財務負責人（第3章、第10章）。
 

推薦序  各行各業都能應用直播，塑造巨大的體驗落差   
前言　本書──至今唯一的直播行業營運指南   

第1章　直播是個筐，（想賺）什麼都可以裝    
1　願意為快樂買單──主播賺打賞、贊助    
2　從實境秀場到虛擬，泛娛樂無所不播    
3　直播配上電商，六十分鐘賺千萬    

第2章　陪吃、陪玩、陪睡、陪太空人──美、韓看好直播業不賠錢
1　韓國直播：吃飯給別人看就有錢賺    
2　美國直播：亞馬遜、臉書、推特播些什麼？    

第3章　直播獲利模式：流量怎麼轉為獲利？    
1　直播有四種獲利模式    
2　如何將流量化為獲利    
3　直播的下一步    

第4章　平臺、公會、經紀公司的經營指南    
1　百臺大戰開打，搶用戶得用奇招    
2　單打獨鬥紅不久，加入公會發展才會大    
3　想紅？背後得有一個經紀公司    
案例研究1：微博與網紅經紀合作，「一直播」深挖主播人脈

第5章　網紅競爭全攻略──自身定位是關鍵
1　網紅進化三階段：夠雷→炫富→變專業
2　十五分鐘內就能紅，但別只紅十五分鐘    
案例研究2：了解粉絲心理，你也可以當超級遊戲主播
3　平臺如何打造、爭搶、留住主播？    
案例研究3：豈止簽約，全民TV讓主播晉身合夥人

第6章　加入直播業：當主播、做軟硬體、做平臺、做周邊行業    
1　趕上直播平臺創業潮，行動直播是關鍵    
2　直播產業鏈分析：娛樂、遊戲、秀場    
3　直播周邊有商機，創業、就業朝這來    
案例研究4：成功吸引資金卻不控制成本，MySee八個月燒掉兩百萬美元

第7章　內容、內容、內容，說三次代表很重要    
1　不加修飾的內容，卻又得專業化呈現    
2　讓觀眾直接參與內容創作    
案例研究5：papi醬真實不做作，短片內容引起年輕人共鳴
3　專業用戶做原創內容，素人易過氣    
案例研究6：YY LIVE在內容與硬體上創新，提升品牌競爭力

第8章　VR直播：看體育、找娛樂，在家就能現場體驗    
1　觀眾在客廳就能親臨賽場    
案例研究7：全球最熱門的VR直播平臺──NextVR
2　VR演唱會、電視節目、明星直播    
案例研究8：中國首次明星VR 直播秀，觀看人數創新高

第9章　流量新生意：結合電商、教育、遊戲
1　直播加電商：在家賣商品、海內外揪團    
案例研究9：洋碼頭買手直播海外商場、代購商品
2　直播式教學互動性高，如同面授
案例研究10：51Talk主打外籍老師一對一直播英語教學    
3　電競旋風席捲全球，各平臺搶簽遊戲主播
案例研究11：平臺開高薪挖角，遊戲主播紛紛跳槽

第10章　直播行業的風險及管控    
1　涉黃內容會毀了一切    
2　直播的法律風險：著作權    
3　內容監管不足，爆直播「造人」事件
 

序

本書──至今唯一的直播行業營運指南

　　「直播」可說是2016年最火紅的關鍵字。直播與網紅（網路紅人，指在網路上走紅的人）緊密相連。

　　網紅基本上可以分為三個階段，網紅1.0的代表人物為芙蓉姐姐（本名史恆俠，從2004年開始在網路上發布大量照片，因此受到大量網友的揶揄和嘲諷而出名）和鳳姐（本名羅玉鳳，曾在上海地鐵站散發相當無厘頭的徵婚傳單，引起網民熱議），以發布圖片為主，載體為電腦（PC）端，最出名的網紅年收入達人民幣數十萬元（新臺幣與人民幣比值約為一比四．五）。

　　網紅2.0的代表人物為papi醬（本名薑逸磊，以變聲形式發布原創影片而出名）和王思聰（中國企業家，萬達集團董事長王健林之子，影片直播平臺「熊貓TV」的CEO），以影片直播為主，載體為手機端，最出名的網紅年收入達數百萬元。

　　而網紅3.0還處在萌芽階段，仍未真正出現，它將會在網紅2.0的基礎上，精選受粉絲追捧的內容，加入專業影視編輯團隊，製作大電影、大電視、大圖書，載體與獲利方式都更加多元化，變成真正的IP（Intellectual Property，此處指的IP並非網際網路協定位址，而是智慧財產權。IP可以是一個故事、一個角色或是其他任何大量用戶喜愛的事物），最出名的網紅年收入預計可達數千萬元。

　　在行動網路時代，直播是一個新的重要流量入口，將來必定會成為百度、阿里巴巴、騰訊這三家在中國網路市場上占有領先地位的企業，以及資本追逐的戰場。最近隨著「獵豹移動」、騰訊和新浪微博等流量巨頭的加入，中國的直播行業進入了廝殺階段。從YY直播網、鬥魚TV，到奇虎360公司董事長周鴻禕的花椒直播、王思聰的熊貓TV，再到百度、阿里巴巴、小米科技（全稱為「北京小米科技有限責任公司」，以下簡稱小米）的紛紛入局，中國的資本市場對於直播，似乎都有著一個共同的認知：寧可錯投，不可錯過。作為創業者或是一般民眾的你，其實也可以站在直播這股浪潮上過把癮。

　　直播行業極具發展潛力，近年來引起了我的關注。從2014年開始，我就在南開大學設立專題研究小組，一直追蹤、研究這個行業。我也在不同地區的高管網路培訓班上，講過相關的課程。

　　我們根據中國直播企業的實際情況編寫了本書，介紹行動網路的時代背景、新時代的發展需求、直播行業的特色，以及直播創業的故事，力圖找出直播行業的一般營運規律。

　　本書結合中國直播企業的實際情況，系統性的分析中國直播行業中最新的現象，並針對企業的營運操作，做了大量的個案分析（約占全書一半）。本書總結了至今為止直播企業的成長歷程、發展現狀、優劣勢，另外也深入分析直播企業的商業模式、行銷策略、營運執行、內容製作、技術控管、政策風險等關鍵問題，並提供許多相應的建議和有益的參考。

　　本書是目前唯一的直播行業營運指南，由直播行業中兼具實務操作與戰略分析能力的專家團隊所完成，有助於創業者迅速打開直播領域的成功之門。對直播行業感興趣的所有讀者，尤其適合直播行業的參與者、行銷人員、創業者，都應該仔細一讀。

　　整體來看，中國直播行業的發展，落後於其他行動網路行業，但因為用戶基數大的特點，得到了許多關注和資本投入，有望後來居上，這也正是中國幾大網路巨頭紛紛投資直播行業的原因。2016年是中國直播行業真正的發展起點，由此進入快速上升的新軌道，各企業將開始在此領域逐鹿市場，而創業投資（Venture Capital，以下簡稱創投）企業將成為它們背後的強力支撐，直播平臺公司的上市也將在不遠的未來成為現實。

　　本書旨在打造兩大亮點：第一，第一本讓廣大讀者正確理解影片直播的普及圖書；第二，幫助相關行業的創業者，找到利用網紅直播獲利的方法。

　　無論從哪個角度來看，每個案例都像三稜鏡，折射出中國直播企業所面臨的複雜決策環境。這些案例精選了直播企業的商業模式，以及營運管理中的典型內容，資料豐富翔實，並一一加以評析，既有綜合性，又有專業性。直播企業應用網路思維，提倡用戶至上、體驗為王、顛覆創新，這些內容都有利於讀者對直播行業，有深入的了解，從而跟上這股全世界趨之若鶩的趨勢。本書包含經驗介紹型案例與問題分析型案例，以後者為主，試著從成功和失敗的案例中找出經營祕訣，並從具體實操中探索成功之道。

　　那麼，創業者應如何善加利用書中的案例呢？

　　我認為，首先應當關注案例中的關鍵事實，其中有些關鍵事實可以直接應用於相關企業。即使是非本行業的案例，創業者也要關注案例中的關鍵事實，是否具備廣泛適用性或類推性。其次，應當關注案例背後的決策過程──為什麼企業要做出這些關鍵決策？這對創業者也有很高的參考價值。最後，應當關注這些案例所反映的發展趨勢，包括產業發展趨勢和管理發展趨勢；這種趨勢的判斷（包括時間點），亦是本書的重要價值所在。成功的直播企業背後，都有個強大的智囊團針對重要趨勢進行研判，而我們透過案例研究，便可以間接掌握這些智囊團的研判成果。

　　如果廣大讀者願意與我們探討相關問題，請和我們聯繫，我的電子信箱是[email protected]。希望大家都能透過本書，抓住直播的巨大商機。

推薦序

各行各業都能應用直播，塑造巨大的體驗落差

　　「到底要如何將直播應用到我的事業？」這是LIVEhouse.in（愛卡拉互動媒體）直播團隊成軍以來，最常被客戶問到的問題。

　　直播從幾年前的乏人問津，到今天的百家爭鳴，其發展速度著實令人驚訝。臺灣的直播市場納入電商、美女等諸多領域後，從2014年僅約新臺幣5億元的市場規模（電競產業是當時主要的商業模式），迅速放大到2017年的120億元以上，其整體產值已接近目前臺灣每年傳統電視廣告預算（250億元）的一半。在這個過程當中，加速直播行業發展的重大事件有：太陽花學運、YouTube開放直播功能、Meerkat（外國行動影片直播App）在臺灣造成短暫風潮、以及臉書開放全民直播。

　　如今，在全世界幾個大平臺臉書、YouTube、Twitch、YY的帶動下，直播儼然成了全民運動，從素人、網路、企業到政府都在直播。直播除了被視為有效的行銷工具外，也是許多企業的核心事業，LIVEhouse.in便是以直播為核心的專業內容設計團隊。

　　三年半前成軍以來，LIVEhouse.in已經設計製作了1,000場以上的專業直播內容，內容廣泛，從遊戲、電商、教育、美女、講座、脫口秀、政令宣導、體育、楚門秀，連無人機直播都有，琳琅滿目，幾乎你想得到的直播內容，我們都做過了；從中，我們觀察到：各行各業都可以透過體驗和內容的設計來應用直播。

　　在累積到1,000場直播的過程中，我們也開發出「StraaS」這個影音技術B2B平臺，開放直播所需的各種數位工作，讓企業主打造自己的直播應用、設計自己的直播商業模式，希望讓直播的門檻降低，進而擴展到各行業的每一個角落。我們甚至還自行開發了「StraaS Sync」這個跨平臺軟體開播工具，讓網紅可以一機開播、在多平臺同步播出，省去直播設備繁多的困擾。

　　直播的發展雖然已經風風火火，中國的直播市場在過去一年也經歷了很大的盤整，但是官方因為各種色情表演和侵犯著作權的行為，對直播平臺嚴加管制，似乎將這把直播烈火給硬是減小了。而臺灣的直播發展晚於中國，近期美女直播平臺才如雨後春筍般出現，也不時傳出染黃、猥褻、暴力、侵犯著作權等問題，儘管規模和影響程度遠小於中國，但已經讓社會側目。

　　臺灣無法像中國那樣執法，網路直播目前還是三不管的地帶，只能靠業者自律來維持產業生態。所幸鑑黃（鑑別涉及情色的內容）和封鎖不雅直播等自動化技術，已發展至成熟階段、實際投入商業運轉當中了。

　　雖然存在著上述隱憂，但整體來看，直播還是有無窮的潛力尚待開發，尤其是電商、體育、音樂演唱會這幾個領域，還有很大的發展空間。直播可以在這幾個領域，塑造「巨大體驗落差」，以電商為例，我們透過StraaS的技術協助客戶，在行動購物上創造了比電視購物更好的體驗；使用者拿著手機看網紅的購物直播秀，就可以邊看邊買，看秀的過程還可以跟其他網友和直播主互動，是一種嶄新的購物體驗。

　　至於體育和音樂演唱會，兩者對於收視體驗更為要求，目前的直播技術，尚未與虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）做完善的結合，這有賴於大環境的頻寬增加、VR／AR軟體技術的進步，以及頭戴式裝置的普及，需要一段時間的發展，非一朝一夕能實現，但也為直播未來的潛力帶來無窮的想像。

　　直播產業已經發展出完整的工具、平臺、商業模式，我推薦各位可以透過本書詳盡的分析，了解如何利用直播為你的事業加值。

臺灣最大直播平臺LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長／程世嘉

願意為快樂買單──主播賺打賞、贊助根據「艾瑞諮詢」這家市場研究公司發布的「2016年中國粉絲追星及生活方式白皮書」顯示，從2014年至2015年，網紅粉絲的數量從1億增長到了3.1億。直播平臺的粉絲大多為年輕族群，以19至25歲為主，其活躍度較高。網紅粉絲有7成是女性，90後更超過75%。90後和00後（分別指1990及2000年以後出生者）較為活躍，多是明星粉絲群體。00後目前多數為追星族，個性化是他們的典型特徵，雖然消費能力偏弱，但熱衷於各種網紅的活動、收集明星周邊商品。網紅粉絲整體學歷高，主要集中在一、二線城市，具有較高的消費能力。對於自己喜愛的網紅每天絞盡腦汁想出來的好段子，粉絲最好的回饋就是幫他們賺錢，因此打賞、贊助成了網紅粉絲的主流行為。網紅粉絲熱愛新鮮事物，娛樂類直播的粉絲，往往不局限於觀看單一類型的直播，其興趣非常廣泛，創造力也相當豐富，能探索出更多的直播模式和內容。這一代年輕人具有清晰的價值觀：崇尚真實、摒棄虛偽、批判一切做作的行為、宣揚個人自由。在直播平臺上，同一個網紅主播的粉絲觀點一致、愛好相近、有較強的心理認同感。他們會透過集體努力幫助偶像成功，維護及推廣自己喜愛的主播，從而獲得成就感和心理滿足感。在這種認同感下，他們便會組織起來、形成粉絲團。粉絲團中的粉絲具有更高的認同感與信任感，大家一起分享資源，成為利益共同體，也擁有更大的影響力。整體來看，影片直播歸根結柢屬於粉絲經濟的範疇。粉絲的品質、收入階層和定位，決定了直播平臺最終的回報利潤，也決定著它最終能走多遠。韓國直播：吃飯給別人看就有錢賺提起韓國網紅直播的主流，熱度最高的就是Mok-bang，即主播一邊吃飯，一邊直播。34歲的朴舒妍是韓國最紅的「吃飯主播」之一，以「美麗、溫柔、養眼、萌妹子」著稱。每晚8點，她都會打扮得美美的，出現在小而整潔的網路直播間裡，直播自己吃飯的過程。每天都至少有幾千名粉絲等著朴舒妍跟大家聊天、看她做飯或吃飯。