演講 簡報 洽商 面試 比賽 聯誼 家長會
一本讓你輕鬆面對人群的書！

　　・你面對人群時，總是心跳加速，臉和手、腋下等身體各處直冒汗嗎？
　　・你面對陌生人和異性時，總是說話結結巴巴，甚至說不出話來嗎？
　　・你遇到演講或簡報的場合，總是愣在台上擠不出半句話，或說話速度變快嗎？

　　如果你有以上狀況，就是有「易緊張體質」！

　　只要0.5秒，用簡單動作快速消除緊張：
　　遇到過度緊張導致身體與臉部僵硬時。→盡情伸展身體做「萬歲」動作。
　　腿抖個不停，站都站不穩時。→雙腳微張，腳尖朝外。
　　聲音顫抖得結結巴巴時。→下巴稍微往前伸，抬高一點。

　　其實緊張是來自身體的防禦本能，身體為了保護自己，交感神經會在此時開始活絡，心跳加速、肌肉僵硬，呼吸也變得短促。
　　別擔心，只要在上場前空出0.5秒，一個動作，就能讓你從容不迫的擁有最佳表現！

　　給不擅長面對人群的你，本書適合以下場合：
　　□一對一對話。
　　□在大庭廣眾面前說話。
　　□與人說話時看著對方的臉。
　　□自然融入一群陌生人的談話中。
　　□表達自己的感受。
　　□受到別人誇獎或要求自己發表意見時。
　　□看到對方在自己說話時的表情。
　　□會議中半途離席。
　　□對方反問自己問題時。
　　□使用肢體語言表現時。
　　不論面對哪一種對象、哪一種場合，都有辦法在瞬間展現原本的自己！

專家推薦

　　王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人
　　王永福｜頂尖上市公司教學顧問及簡報教練
　　周震宇｜聲音訓練專家
　　鄭匡宇｜激勵達人
　　謝文憲｜知名講師、作家、主持人
　　（以上按姓氏筆畫序排列）

　　這本書從心理學與行為學的角度，讓我們了解如何控制緊張，也讓我們懂得和緊張相處，更進一步自我對話了解自己。期待這本書提供的步驟與方法，能夠讓你快速地走出緊張，成為一個有影響力的人！－－王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人／銘傳大學傳播學院助理教授）

　　本書告訴我們：當你假裝身體放鬆，內心也會更放鬆。當然，一個固定的開場方式，一個習慣的放鬆儀式，都會讓自己更自在！希望你勇敢上台，自信表現！－－王永福（上台的技術&教學的技術作者、頂尖上市公司教學顧問及簡報教練）

　　自信是可以由外而內培養的，作者針對「緩解」說話的緊張感提供了許多有效而且簡單的「行為」(做法)，教你如何說得安心、自在、大方。－－聲音訓練專家 周震宇

　　叫你不要緊張不僅落伍，而且無效，因為心理的改變很困難，但身體的改變卻能帶動心理的改變！只要照著書中教的幾個動作和姿勢，就能瞬間消除緊張感！我知道，因為我就是這麼做的！——激勵達人/演講家 鄭匡宇

　　每天對著鏡頭錄影，面對學員演講、授課，或是一對一的會議、學員的問題諮詢，誇口說從不緊張是騙人的。想解決緊張與焦慮的問題，本書做了最佳的詮釋與圖解說明。－－謝文憲  知名講師、作家、主持人
 

作者簡介

伊勢田幸永（Iseda Yukie）

　　一般社團法人日本姿勢協會（一般社団法人 日本しぐさ協会）前任代表董事。形象顧問、色彩治療師、魅力學指導員、溝通顧問。

　　神奈川縣出生。短期大學畢業後，曾任職於瑞可利（Recruit）集團的「FromA」，後於法律事務所擔任秘書。取得形象顧問的證照後，2002年成立綜合性的溝通公司Office Color Stage。其後為了發展運用行為心理學的輕鬆溝通法，於2012年成立一般社團法人日本姿勢協會。以代表董事的身分，推廣透過姿勢放鬆自己達到順暢溝通的方法，並且致力於培養姿勢顧問。以視覺化方式展現日本人特有的款待精神，為推廣至全世界，創立「款待技能專精制度」（おもてなし技能マスター®制度）。一年舉辦一百場以上的企業研修、研討會、演講，同時也在大學擔任求職活動的講師。

譯者簡介

莊雅琇

　　現為專職譯者。譯有《那些死亡教我如何活》、《獻米給教宗的男人》、《這些事啊，沒什麼》、《小店不敗！》、《社區設計的時代》、《社區設計》、《從天而降的四十億債務》、《簡單思考》等多部書籍。
 

前言 ～再也不害怕面對大庭廣眾或一對一！
Part 1你為什麼會緊張？
           ○1「力求表現」的想法會引起緊張        
                     為什麼在特定人物面前就會緊張？／你的一念之間就能大幅改變情況
           ○2因為做了容易緊張的動作，所以更緊張  
                     不知不覺埋下緊張的種子／「萬歲」的動作可以消除緊張
           ○3容易緊張的人有共同的特徵     
                     自己把自己逼到絕境的人／緊張是身體的防禦機制
           ○4改變心態很難，但改變行為只需一瞬間  
                     人心與行為是一體兩面／運用行為心理學就能擺脫壓力
           總結 運用行為心理學讓自己不再緊張的訣竅
 
Part 2克服一籌莫展的危機
           ○5心跳加速時把掌心朝上     
                     每個人都會緊張／掌心朝著對方，可讓自己的心態變得正面積極
           ○6腿抖個不停時，要放鬆膝蓋     
                     下半身與緊張的密切關連／不必在意禮儀
           ○7手抖個不停時，隨便拿東西抓著      
                     兩手空空時，就會感到不安／只要能讓自己安心，任何舉動都OK
           ○8聲音抖個不停時，把下巴往前伸      
                     抬高下巴，自然能輕鬆發聲／須留意下巴的角度
           ○9腦筋一片空白時，動一動可以讓腦袋重新開機
                     重點是不要愣在當場／突然被點名而腦筋一片空白時
           ○10跳一跳可以立刻消除緊張        
                     跳躍可以放鬆膝蓋，緩解緊張／跳躍時重心往下，也能有效消除緊張
           ○11握拳、張開的手部伸展動作可擊退緊張
                     鬆開緊握的手，可消除緊張／考生需要多注意保暖
           總結 如何用一個動作克服危機
 
Part 3說話不緊張的超簡單方法～大庭廣眾篇～
           ○12最重要的是如何度過上場前的候場時間
                     安靜度過會讓緊張升溫／動一動可以擺脫緊張
           ○13先了解什麼舉動可以抑制緊張
                     站立時稍微往前傾／坐著時腿可以張開
           ○14下巴稍微抬高，看起來像在笑
                     很難做出自然的笑容／檢查眼部肌肉是否衰退
           ○15先決定開場模式
                     順利撐過剛開始的三分鐘／對聽眾說話可營造團體的參與感
           ○16照平時的口吻，避免使用生澀的詞語
                     做平常不會做的事會引發緊張／使用平易近人的詞語
           ○17視線要隨身體移動，營造一對一的關係
                     利用視線移動完美控場／與每個人眼神交會
           ○18面對大庭廣眾也能做到雙向溝通    
                     覺得自己在唱獨角戲就會感到緊張／貼近對方的心
           ○19點頭附和的人就是你的盟友   
                     先找到點頭附和你的人／不妨先安插點頭附和的內應
           ○20營造輕鬆的談話氣氛可消除緊張    
                     盡量讓聽眾多參與／用問答帶動氣氛
           ○21邊動邊說可讓自己放鬆  
                     舒展身體可緩解緊張／根據聽眾年齡靈活運用手勢
           ○22說話時多留些空檔，段落要分明
                     自顧自的流水帳會讓聽眾感到厭煩／有效製造空檔，營造層次分明的感覺
           ○23說話簡要清晰
                     語尾要明確／話語要簡潔明瞭
           ○24條列式寫在小抄上
                     一字一句背誦會有反效果／不必偷偷摸摸看小抄，不妨正大光明的看
           ○25有效運用投影機可抑制緊張   
                     利用圖片轉移聽眾的視線／適度使用投影機並在台上走動
           ○26要對聽眾說話，不要照著摘要或資料誦讀
                     用一隻手將摘要舉在臉部的斜前方／不要照稿子念，要對聽眾說話
           ○27用一隻手打拍子可讓自己輕鬆說出話來
                     你是右腦派？還是左腦派？／順著節奏說話就不會緊張
           ○28說話時大力點頭可消除緊張   
                     講者與聽眾都能放輕鬆／點頭可增加聲音的抑揚頓挫
           ○29直接說「我很緊張」反而會輕鬆一些     
                     不必裝酷，坦白說出「我很緊張」／日本人對「找藉口」很寬容
           ○30說話時誠心傳達想說的訊息就不會緊張
                     你說話的目的是什麼？／只要有心傳達，對方就願意聆聽
           總結 在大庭廣眾面前說話不會緊張的訣竅    
 
Part 4說話不緊張的超簡單方法～一對一篇～
           ○31「將手放在胸前」的動作適用於任何場合       
                     可以讓自己顯得很真誠／要害處須注意保暖，不要著涼
           ○32相親聯誼時輕鬆溝通的訣竅   
                     手肘擱在桌上可讓自己放輕鬆／相親聯誼時不妨傾身低語
           ○33不善言辭就認真當個稱職的聽眾    
                     適度點頭可在相親聯誼時留下好印象／找到彼此的共同點
           ○34「以眉目傳情」讓印象加分的技巧
                     展現自己的明眸大眼與熱忱／先用力再放鬆，可舒緩緊繃的情緒
           ○35面試時先緩解自己的緊張
                     朝氣十足點頭示意，發揮自己的實力／求職活動的推薦舉動是什麼？
           總結 一對一說話不會緊張的訣竅  
 
Part 5擊退引發緊張的不安與軟弱
           ○36寫下讓自己感到不安的原因   
                     是你自己造成無謂的不安／用實際行動一雪前恥
           ○37客觀審視自己的方法       
                     做好萬全準備／資料也要準備得萬無一失
           ○38訓練表情肌增加自信       
                     可做出「真・笑臉」的酸梅好酸訓練法／邁開腿大步快走
           ○39如果還是覺得快被壓力壓垮   
                     擺出勝利姿勢可去除軟弱／藉助色彩的力量
           總結 消除不安與軟弱的訣竅 
 
Part 6徹底改變緊張體質
           ○40把「算了，別計較」掛在嘴邊
                     把「兩大看開語錄」當成口頭禪／不說負面的話語
           ○41用誇大的肢體語言培養放鬆體質    
                     大動作伸展身體，張開雙手／「有機可乘效果」可使人更放鬆
           ○42每天說十句讚美自己的好話   
                     提高自我肯定感／想像承受上天恩賜的模樣
           ○43達到目標一半以上的水準就算不錯
                     太過逞強會使人緊張／先設定終點
           ○44利用日常習慣克服緊張症狀   
                     遇到討厭的事情不妨抬頭看看天空／洗澡時也要仰頭
           ○45提高專注力，正式上場會更能發揮
                     設定能讓自己安心的例行儀式／能提高專注力的招牌動作是什麼？
           總結 擺脫緊張體質的訣竅                
 
           結語 ～妥善處理緊張情緒，讓你盡情展現實力！

前言  再也不害怕面對大庭廣眾或一對一！ 接下來就輪到我！ 剛才還很鎮定，愈逼近上場時刻，突然緊張起來！怎麼辦……？ 你是不是有過類似的經驗呢？ 即將上台發表的那一刻，腦筋變得一片空白。結束後，根本想不起來自己到底說了什麼……。 即使身邊的人安慰自己：「你當時很緊張吧。」「沒關係啦，每個人都這樣。」你還是恨不得想找個地洞鑽進去。 不過，請不用擔心！不擅長面對人群的不是只有你一個，而是非常多。你遇到什麼情況會緊張呢？ 請從下列情境，找出自己最感到棘手的場合。 請確認你的「緊張體質程度」□一對一對話。□在大庭廣眾面前說話。□與人說話時看著對方的臉。□自然融入一群陌生人的談話中。□表達自己的感受。□受到別人誇獎或要求自己發表意見時。□看到對方在自己說話時的表情。□必須要中途離席時。□在某個特定人物面前時。□對方反問自己時。□使用肢體語言表現時。 以下情況，請問你符合幾項呢？・面對人群時，心跳加速，臉和手、腋下等身體各處直冒汗。・不只臉漲紅，手腳還發抖。・面對陌生人和異性時，說話會結結巴巴，或是說不出話來。・遇到演講或簡報等場合時，會擠不出半句話，或者說話速度變快。・會一直想上廁所，總覺得口乾舌燥。 可想而知，會拿起這本書來看的讀者，或多或少都遇過以上的情況。 根據一項以全國二十歲以上的男女為對象的網路調查顯示，超過全體八〇％的人回答說「自己很容易緊張」。換句話說，有一大半的人有「緊張症狀」（出自朝日集團控股公司「Happy研究所」〔アサヒグループホールディング「ハピ研」〕）。 本書以我至今接觸過兩萬多人的行為模式所導出的理論為基礎，希望任何人都能運用簡單的方法，在面對群眾或一對一、陌生人或異性時不再緊張，成長為待人接物落落大方的人。 我心目中「待人接物落落大方的人」，是指能在人生重大場合裡完美發揮的人。也可以說是「上場一條龍的人」。 話雖如此，因為工作的關係，我在別人面前都說「我不會緊張」，但事實上，我有嚴重的「緊張症狀」。 不過，我有一次不經意做了某個動作，發覺它可以緩解緊張。 那個動作就是「舒緩身體僵硬的關節」。