心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」
 
　　遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但顯露自己弱智、粗鄙，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有用幽默的方式化解可能的衝突，才是令人稱讚的溝通高手。
 
本書特色
 
　　古羅馬哲人西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」
　
　　確實，幽默是人類情感最自然的流露，會直接影響對方的情緒，甚至改變對方的應對模式，它不僅可以像潤滑油一樣活絡你的人際關係，也可以讓你處世更加圓融，更讓人喜歡。遇到不如己意的事情，記得用幽默的方法說出自己的想法，用幽默的方式化解衝突。
 
　　德國有句諺語：「蠢蛋雖然愚蠢，但還有比他們更蠢的人，那就是為他們的愚蠢抓狂。」
 
　　確實，只有愚蠢的人，才會為了那些不值得生氣的豬頭發怒、抓狂；真正聰明的人，根本不會浪費精力和豬頭斤斤計較，而是會發揮幽默感表達自己的觀感。
 
　　作家雷普利爾曾經這麼說過：「幽默會帶來悟力和寬容，冷嘲熱諷則帶來深刻而不友善的理解。」
 
　　真正有智慧的人，幽默懂得緩和原本僵持、對立的氣氛，即使是在盛怒之下，也會用幽默的方式表達自己的意思。
 
　　在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執、衝突，都是欠缺幽默感引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，也可以把自己的意思說進對方的心坎裡。
 
　　★幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。

作者簡介
 
塞德娜
 
　　擁有豐富深刻的人生閱歷，喜歡透過人與人之間的微妙互動，鑽研善變的人性心理，將生活中的智慧與體會，化作字字句句的思維。著有《用幽默代替沉默全集》《用機智代替幼稚全集》《用幽默代替沉默全集：人際EQ篇》《用幽默輕鬆溝通全集》《別讓不懂幽毀了你》《用幽默代替沉默的溝通藝術》《拍馬屁很沒格調，但是很有效》《先處理心情，再處理事情全集》《別讓壞情緒綁架你》《幽默的人最讓人喜歡》《用幽默代替沉默：化解窘迫篇》《越難過的時候，你越需要幽默》《用幽默代替沉默：靈活應變篇》《幽默的人，不會為了小事情氣不停》《用幽默代替憤怒全集》《用幽默感表達你的觀感》……等書。