★如果人際溝通是你的罩門，請千萬一定要讀這本書！★如何在20歲以後，開始堆疊你的人脈金字塔，就靠這本書！
　　如果你有以下這些困擾：　　不知道如何與人相處，老是獨來獨往。　　聊天輪到你時，常不知道怎麼接話，老是把氣氛變冷。　　接到棘手任務時，怕得罪人，就算再忙也不敢拒絕。　　被誤解時，總是沒有勇氣為自己辯護。　　身邊的人不和時，你常變成夾心餅乾左右為難。
　　絕對、一定、千萬要讀這本書！
　　世界頂級激勵大師安東尼．羅賓說：「一個人事業上的成功，只有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五主要靠人脈關係與處世技巧。」現實生活中，很多二十幾歲的年輕人習慣以自我為中心，不認為自己需要去迎合那些人情世故，但很多人之所以一輩子碌碌無為，都是因為不懂得該如何做人做事。
　　我們生活在一個現實的社會，一些人和事，當你無法改變的時候，就需要改變自己。如果不想處處碰壁，就必須懂得人情世故，掌握一些交際溝通技巧，懂得掌握分寸、謹言慎行、智慧靈活地待人接物，你的生活與工作將會少很多煩惱。
　　本書以年輕人踏入社會一定要懂的人情世故為出發，所謂人情世故，其實就是人們在社會生存的潛規則，你看不到它，但不懂它可會讓你的人生充滿麻煩！本書從如何建立人際關係、培養個人魅力、洞察人心、打造人脈、說話技巧、為人處世容易犯的缺點、一定要知道的處世與辦事細節等等，提供了47個實用觀念，讓你在生活與工作都能無往不利，提早邁向成功！
本書特色
　　20幾歲，就定位系列，推出精選文庫本，讓你最便利、更輕鬆、超精簡、花小資，一舉多得，給你想按讚的衝動…
　　便利：攜帶方便，隨手隨處翻閱。　　輕鬆：利用時間，提高閱讀耐性。　　精簡：重點閱讀，專業吸收。　　小資：價格低廉，適合社會大眾。
作者簡介
水淼
　　圖書策劃人，暢銷書作家。
　　畢業於北京語言大學，三級心理諮詢師。各類文章散見於報刊雜誌，出版過作品有：《20幾歲，就定位：打造通往未來的許可證》、《20幾歲，就定位Ⅱ：邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲，就定位Ⅲ：你還不懂的處世心理學》、《20幾歲，就定位Ⅳ：20幾歲，要面對的人生困惑》、《20幾歲，就定位VI：20幾歲，必修的社會學分》、《智慧女人必修的心理學》、《70年代人記憶典藏》、《樂活》、《戀愛中。請勿打擾》、《都是男人的錯》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》等。

前言　做事之前先「懂事」
CHAPTER 1　人際關係是成功的重要因素告別獨行俠的日子當別人的良師益友快速融入他人的「圈子」放下身段，使他人樂於接受
CHAPTER 2　培養讓人想主動接近你的人格魅力清楚自己所扮演的角色性格決定你的為人處世過於害羞妨礙你的未來偶爾戴上面具讓一切更自在
CHAPTER 3　幾歲就要懂得的禮儀外表是第一張名片不要打探別人的隱私隨時表現自己的修養少說話，多聆聽
CHAPTER 4洞察世事要動腦筋看穿他人的真實想法分析處理每天接收到的資訊小心成為左右為難的「夾心餅乾」不要輕易許下承諾
CHAPTER 5　輕易拉近與他人距離的小技巧主動接近他人變成別人的「自己人」適時滿足他人需求「同理心」讓你更受歡迎
CHAPTER 6　語言是打動他人的武器說對話才會受歡迎讓言語成為成功的墊腳石說話前要先經過大腦如何輕鬆地創造話題
CHAPTER 7　20幾歲要懂的做事方法換個方法讓你少走冤枉路會哭的孩子有糖吃用些小技巧達到目的做事要懂得隨機應變
CHAPTER 8　年輕人容易犯的錯誤自命不凡，輕視前輩無法克制的浮躁和衝動被瑣碎小事衝昏腦袋說話做事無法拿捏分寸

前言
做事之前先「懂事」
　　二○○八年，我寫了一本書《二十幾歲，就定位──打造通往未來的許可證》，在一些網站連載後，受到很多年輕人的歡迎。有一位年輕的讀者跟我聊天的時候說，他最大的苦惱就是不知道如何與人相處，希望我給他一些建議和幫助。
　　確實，現在很多二十多歲的年輕人都有待人處世這方面的困惑。以前，在家的時候，要處理的是自己與父母間的關係，而這種關係又因為父母對自己的寵愛而變得簡單；在學校的時候，處理的也是與同學、老師間的關係，同樣單純，直接。
　　然而，一旦進入社會，要應對的關係就不再那麼單純了，既要處理好與家庭、長輩間的關係，朋友（男、女）間的關係，更要處理好與同事、主管間的關係，與客戶以及所有相關聯繫人的關係等等。而這其中的錯綜複雜，牽扯了很多看不見的利益衝突。
　　如何與人相處，是年輕人進入社會首要學習的課程。因為在這個複雜的社會關係中，每個人都必須與外界交流，拓展自己的人際關係，提升自己的人脈競爭力，這樣才能得到他人的認可和接納，才能立足於這個社會。世界頂級激勵大師安東尼‧羅賓說：「一個人事業上的成功，只有15%是因為他的專業技術，另外的85%主要是因為人脈關係與處世技巧。」
　　現實生活中，很多二十多歲的年輕人習慣了以自我為中心，容易自我感覺良好，不懂得如何與他人和諧地相處，或是在與人交往中錯誤地認為「我又不打算成為什麼大企業老闆，我只是腳踏實地，安分守己，沒有必要去迎合別人，去理那些所謂的人情世故。」因此不擅長與人打交道。這樣的人常常在工作和生活中處於孤立無援的狀態。相較之下，那些「擅於交際」、「腦筋靈活」、「合群又積極」的年輕人更討人喜歡，更能獲得成功的機會。
　　一個人不管有多聰明，多能幹，背景條件有多好，如果不懂得如何做人、做事，那麼他最終的結果肯定是失敗。很多人之所以一輩子都無所做為，是因為他活了一輩子都沒有搞清楚該怎樣去做人做事。例如，有一些自認為有才能的年輕人，在學校的時候常得到老師和同學的讚賞，可是進入社會後才發現，在學校裡的那一套非但用不上，反而屢屢碰壁；還有一些年輕人認為自己率真直爽的個性沒什麼不好，抱著一種「做好自己，其它閒言閒語就讓他人去說吧」的心態，他們工作努力，卻不懂得要與人打好關係，更不願意迎合主管和客戶，自然也就無法與周圍的人建立融洽的人際關係。很快地他們就會發現，自己做起事情來阻力重重，只會不斷感嘆社會的複雜、人心叵測。
　　其實，我們生活在一個現實的社會。一些人和事，你無法改變的時候，那就需要改變自己，努力讓自己適應這個社會。如果不想處處碰壁，你就必須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧，適時地迎合他人，靈活地待人處世。
　　本書並不是教你違背自己、虛偽做人、或有企圖地迎合別人，而是告訴年輕人在待人處世方面，在善良、真誠、包容的基礎上，做事要掌握分寸，謹言慎行，禮行天下，智慧靈活地待人接物。如果能做到這些，我們會少很多煩惱，對自己的生活和工作必定會有所幫助！
　　最後，我要感謝將自己的故事提供給我的幾位好朋友，是他們的經歷豐富了這本書，也給予了年輕人一些參考和借鑒。同時，我也希望這本書能給那些社會中感到迷惑的年輕人一個方向。