從對抗到共贏 : 像頂級談判專家一樣行動 | 運動資訊第一站 - 2024年5月

從對抗到共贏 : 像頂級談判專家一樣行動

作者:[法]楊杜澤沈莉娟王賽范松璐
出版社:中信
出版日期:2019年10月01日
ISBN:9787521710380
語言:繁體中文

現實生活與工作中,談判無處不在。有資料統計,每個人平均每5分鐘就要面對一次小型決策,而只要存在不同意見,就需要進行談判。談判如此重要,我們每個人都需要掌握一 定的談判技能與思維方法體系,以更好地處理分歧,提升生活幸福度,提高工作效率。

傳統意義上的談判者總將對方視作對立面,與此不同,《從對抗到共贏》一書所提倡的新型談判學,用一種全新的方式,將與對方的討論視作一種正面的溝通機會,讓談判者和談判過程具備更大可塑性。

在書中,作者結合古今中外的經典談判案例,對談判者類型及新型談判學的“四步驟+ 十要素+二十六策略”的思維框架進行了解析,提供了全套的新型談判思維與策略體系,促進談判者更好地合作,盡可能降低談判風險,使利益相關方獲得有效激勵,助力談判者提升核心競爭力。

生活中90%的衝突不是因為利益本身,而是因為我們說話溝通的方式。如何通過談判贏得想要的東西,就是這本書想要揭示的秘密。
 

楊杜澤博士

世界知名談判專家,法國雷恩商學院教授,哈佛和麻省理工學院“公共衝突與談判”聯合博士後,巴黎高等師範學校風險、資訊和決策科學博士,目前已出版發行20本有關談判和解決衝突的書,與三位諾貝爾經濟學獎獲得者阿羅•肯尼斯、卡尼曼、特維爾斯基聯合在16個國家出版發行3部專著。擔任如索尼、西門子、巴西石油、世界貿易組織、世界銀行、中國商務部、巴西商務部顧問。
 
沈莉娟

美國南加州大學索爾•普萊斯學院國 際公共政策與管理碩士,法國尼斯大學工商管理博士,執教杭師大外國語學院,曾赴巴西FGV大學訪問。德國CDB教育顧問,中非民間商會會員,浙江省江蘇商會及基金會監事會會員,中美矽谷發展促進會副秘書長。
 
王賽

博士,科特勒諮詢(KMG)中國區管理合夥人,清華大學商業模式研究中心增長實驗室主任,作為一名市場增長戰略顧問,服務于大量中國企業家和CEO。同時擔任海爾集團常年顧問、騰訊AI加速器顧問、PICC常年顧問,為包括清華大學、澳洲國立大學、北京交通大學、巴黎第九大學等17家國 內外商學院講授市場戰略課程,並擔任過60多家企業的諮詢顧問。
 
范松璐

現任上海紐約大學商學教育與研究中心高級顧問,曾任職於專業財經管理媒體、政府部門和商學院。在擔任《中歐商業評論》編輯總監期間,用英語獨立對話二十餘位元管理學者並撰寫深度訪談文章,在業界與學界形成相當影響力。長期在美國和法國工作、生活,法國埃塞克高等商學院(ESSEC)MBA、復旦大學—麻省理工學院MBA。
 

推薦序
 
Part I  你所不知道的新型談判學
談判的重大意義:每人每五分鐘就遇到一次談判
-王牌對王牌
-政治經濟領域中的談判
-生活中的談判故事
談判學的發展現狀
談判的誤區:非贏即輸
什麼是新型談判學
 
Part 2 數字經濟時代與心理學、生理學推動新型談判學
數字經濟時代下的談判
-數字經濟的超強滲透力和萬物互聯的未來
-數字經濟對談判的顯著影響
-談判的能量來源:夢想意義與生理激素
-夢想和意義是影響談判的精神因素
-生理激素是影響談判的物質因素
傳統談判心理的新型演變
 
Part 3  新型談判者分類
威權型談判者
控制型談判者
促進型談判者
企業家談判者
洞察型談判者
新型談判者優勢分析
不同身份的談判者
 
Part 4 新型談判的四步驟與十要素
新型談判的四步驟
-談判準備階段
-價值創造
-價值分配
-將談判進行到底
新型談判的十要素
-背景
-利益
-方案
-關係
-權力
-溝通技巧
-遵紀守法——切談判的基礎
-標準
-妥協
-時間
 
Part 5  新型談判的二十六個策略
金錢
情感側擊
製造談判壓力
威脅策略
設置一個更高決策者
不露底牌
互惠原則
忠誠信任
蠶食策略
誘導策略
文化差異
同理心、愛與關愛
永遠不接受第一次報價
田忌賽馬
聯盟
鉗子策略
知己知彼 百戰不殆
契合對方的價值觀
薩拉米策略
折中策略
鄙視
額外讓步利益
胡蘿蔔加大棒策略
欲擒故縱
紅臉白臉策略
道德
談判策略補充
-學習外語
-說“不”的藝術
-“少數服從多數”的再思考
-送禮藝術
 
結 語
後 記
參考書目
 


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