雷鋒去瀋陽出差，一路上他幫列車員拖地板、擦玻璃、收拾小桌子，還幫助婦女抱孩子，給老年人找座位，接送背大行李包的旅客。得知一位大嫂票丟失後，雷鋒用自己的津貼費給大嫂買了車票，大嫂非常感激，雷鋒卻不願意留下自己的名字，只說自己叫解放軍，就住在中國。出差結束在返回的途中，雷鋒又碰到了一位老大娘，一路上，雷鋒幫大娘又是背包袱，又是找座位，還把自己的麵包塞給大娘，下車後，雷鋒按著信封上的地址，各種打聽，直到幫大娘找到她兒子的家。