矽谷最夯‧產品專案領導力全書:平凡團隊晉升一流團隊的81堂領導實踐課 | 運動資訊第一站 - 2024年11月
矽谷最夯‧產品專案領導力全書:平凡團隊晉升一流團隊的81堂領導實踐課
▄▄矽谷最強「實踐派」產品專案大師再度回歸▄▄
這次他將「高大尚」的領導力,化為實踐過程中的執行清單
教你激發團隊潛能、學會教練與賦權大學問,
讓看似「平凡」的人才,也能晉升成「一流」創新團隊
產品怪獸公司Amazon、Google、Netflix、Apple、Tesla持續創新的秘訣是什麼?
多數人認為訣竅在於,發掘和招攬有能力不斷創新的「人才」。然而,這些公司真正的優勢並不是個別人才,而是促使協作解決艱難問題、創造非凡產品的「賦權團隊」。
這本書的目標就是提供產品管理、產品設計或產品工程領導者,創造如同「矽谷怪獸公司那種環境」所需的一切。就讓矽谷最強產品專案大師帶領你,拆解領導力這門高深學問,落實在專案流程中!
◤看完後你將學會◢
•在打造產品上,獲得賦權的產品開發團隊與「功能開發團隊」管理方式與工作流程哪裡不一樣?
•在人力資源部協助下,產品領導如何主持招募、判別有潛力或是合格的人才進行面試?
•教練是讓成員成長的必修課程,針對討論次數、內容、回饋方式,產品領導應該如何安排?
•公司願景、產品願景、產品策略有各自的功能以及層次,產品領導如何與上層達成共識,並向下執行?
•組織拓樸會影響賦權團隊效能的高低,因此產品領導該如何配置產品開發團隊?又該如何界定責任與依存關係?
•關鍵目標會連結到公司關鍵指標的要求,跨職能的各團隊如何協作與分工,好達成年度目標?
•實施OKR時,公司整體如何做到先由上至下、再有下至上制定關鍵目標與結果?如果團隊協作,相同的目標又該如何制訂關鍵結果?
本書特色
1.「出走矽谷」、「涉足更多組織」:出了矽谷圈後,作者才發現一般企業都把「科技」視為促成商業的工具,這就是無法真正數位轉型的原因。讓科技團隊成員覺得在功能開發工廠做事,綁手綁腳無法激起創新,只是浪費資源而已。本書將教你如何做到賦權與跨團隊整合。
2.化解找人才大戰:你若以為,科技大公司的員工都是頂尖人才,就大錯特錯了。作者解開人才迷思告訴你,組織架構、賦權方式都是影響人才發揮的因素,並提出「找人才」的流程與落實方式,讓你找到有「潛力」、「合格」的團隊,同時學會建立人脈池。
3.著重落實「賦權」的團體實務:如果說《矽谷最夯‧產品專案管理全書》是探討打造好產品必備「組織職能配置」與「產品開發技法」的可行性,本書就是進階探討執行「跨越職能」、「賦權」與「教練」的領導力下,如何激發工程人員,好讓他們有空間探詢各種可能的「解決方案」。
4.傳統產業實踐「數位轉型」方法:組織架構源自每階段的商業模式而建立,作者認為必須打破舊有依照「功能別」組建的架構,重新連接「管理團隊」+「科技團隊」功能來達成協作。這跟公司採用什麼開發方法(如敏捷、精實管理)、評估目標績效(如OKRs、KPI)都無關,皆要重新審視可行性。
5.當紅公司的產品開發分享經驗:究竟,新時代的產品領導應該如何看待自身的角色定位、工作職能、責任義務……,本書將你的任務一次攤開,並請到資深、有實務經驗的產品經理現身說明:曾任職於惠普、蘋果、微軟等資深產品開發經理朱蒂·吉普森、曾任Yahoo設計團隊克里斯蒂娜·沃特克、Google Ventures風險合夥人艾維德.拉利查德.達根……等。
6.完整案例大公開:作者舉了2個例子,案例一是平凡人團隊打造非凡成果的求職公司,從立定年度目標、各團隊討論工作重點到設定關鍵目標與結果(OKR)。案例2則是數位轉型中,科技團隊如何協助公司其他組織,完成數位化的產品,一一做給你看。
專業推薦
李瓊淑/台灣大車隊副董事長
夏松明/PM Tone產品通創辦人、NPDP認證講師
張國洋/識博管理顧問共同創辦人、國際專案管理師
陳威帆/Fourdesire創辦人兼執行長
陳顯立/電通行銷傳播集團 凱絡媒體 商務長
游舒帆/商業思維學院院長
程世嘉/iKala 共同創辦人暨執行長
蘇書平/為你而讀執行長
(依姓氏筆畫排列)
好評推薦
在事業與職涯的發展上,表層的商業與獲利模式都不是成敗的關鍵,而是團隊領導與授權模式的運作才是。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》正是一本釐清團隊組織協作與分工的必讀之書,只有清晰的理解了專案管理下的適切組織運作,成功才會可預期!──陳顯立,電通行銷傳播集團 凱絡媒體 商務長
「任何一間偉大的公司,要不就是擁有卓越的產品力、要不就是累積非凡的品牌力、要不就是找到具有競爭力的商業模式,或是三者兼具。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》中許多觀念 ,對於當代企業邁向卓越,相當具有參考意義,推薦給每位創業家、企業家、及領導者。」─程世嘉(Sega Cheng), iKala 共同創辦人暨執行長
「所有產品開發領導者──不──所有執行長和資深管理團隊,都應當閱讀本書。務必抓緊時機。」──菲爾.泰瑞(Phil Terry),合利(Collaborative Gain)公司創辦人;《顧客在內》(Customers Included)合著者
「世上只有少數人具備足夠的經驗,可以重點闡述世界級產品開發團隊的祕訣。凱根和瓊斯的這本書做到了。這是每位產品開發領導者必讀的書。」──懷葉.詹金斯(Wyatt Jenkins),建築專案管理軟體公司Procore資深副總裁
「我認識瓊斯逾十年。他是最出色的產品開發團隊領導者之一。曾為他效力的多位產品經理,後來也成為全球頂尖科技公司的傑出產品開發團隊領導者。假如你想師從最優秀人士,本書囊括了他們的課程。」──道格.坎普強(Doug Camplejohn),Salesforce執行副總裁與雲端客戶管理平台Sales Cloud總經理
「《產品專案管理全書》向來是我的團隊創造更卓越產品的手冊。《專案領導力》則是現今建立更強效團隊的指南。矽谷產品團隊(SVPG)出版的書,一向見解精闢,使人能夠立刻學以致用。」──伊安.凱恩斯(Ian Cairns),推特(twitter)研發者平台產品主管
作者簡介
馬提.凱根(MARTY CAGAN)
矽谷產品團隊(Silicon Valley Product Group)創辦人,向領導業界的科技公司分享高階主管經驗。他是深受歡迎的演說家、顧問、作家和企業主管教練。在創始矽谷產品團隊之前,凱根曾擔任惠普、網景、eBay等全球各地最成功企業的產品主管。著有暢銷書《矽谷最夯‧產品專案管理全書》(商業周刊出版)。
相關著作:《矽谷最夯‧產品專案管理全書:專案管理大師教你用可實踐的流程打造人人都喜歡的產品》
克里斯.瓊斯(CHRIS JONES)
瓊斯歷任資安公司Lookout、賽門鐵克(Symantec)、資料外洩防護商Vontu等產品開發團隊組建者和領導者,逾25年間界定了多個新產品種類。他擁有多項專利權,並在消費商品、企業行動裝置、網路、資料和平台服務等領域研發過眾多新產品。自加入矽谷產品團隊後,瓊斯直接合作的企業從新創公司以至《財星》五百大公司達上百家,這些公司廣泛涵蓋各式科技、各類商業模式與各種產業。
譯者簡介
陳文和
輔仁大學法語研究所肄業,曾任中國時報國際新聞編譯,譯有《有錢人與你的差距,不只是錢》(商業周刊出版),合譯《活出歷史》、《無敵》、《抉擇》等書。
業界好評
推薦序
授權與賦能是組織最強競爭力/李瓊淑
持續挑戰的賦權之路/陳威帆
有賦權的團隊,才有非凡、可競爭的產品力/游舒帆
平凡團隊晉升一流團隊的關鍵/夏松明(PM 大叔)
第一篇:頂尖科技公司的啟示
第1章:每家卓越公司的幕後
第2章:科技的角色
第3章:高效產品領導力
第4章:獲得賦權的產品開發團隊
第5章:行動領導力
第6章:授權賦能指南
第二篇:教練
第8章:職能評估
第9章:教練計畫
第10章:一對一教練
第11章:敘事性寫作(The Written Narrative)
第12章:策略脈絡
第13章:捨我其誰的責任感
第14章:時間管理
第15章:思考能力
第16章:團隊協作
第17章:與利害關係人協作
第18章:冒名頂替症候群
第19章:以客為尊
第20章:始終如一
第21章:決策
第22章:高效會議
第23章:倫理
第24章:幸福感
第25章:領導者側寫──麗莎.卡凡勞夫(Lisa Kavanaugh)
第三篇:人員配置
第26章:職能和人格特質
第27章:攬才
第28章:面試
第29章:聘用新人
第30章:遠距上班員工
第31章:入職培訓
第32章:新員工訓練營
第33章:績效考核
第34章:終止聘雇
第35章:升遷
第36章:領導者側寫──艾波.安德伍(April Underwood)
第四篇:產品願景和各項原則
第37章:創造引人入勝的願景
第38章:分享產品願景
第39章:產品各項原則與倫理
第40章:領導者側寫──奧黛麗.可瑞恩(Audrey Crane)
第五篇:團隊拓樸結構
第41章:優化團隊以賦權
第43章:對平台開發團隊賦權
第44章:對顧客體驗團隊賦權
第45章:拓樸結構和鄰近性(Proximity)
第46章:拓樸結構的演化
第47章:領導者側寫──黛比.梅瑞迪斯(Debby Meredith)
第六篇:產品策略
第48章:專注力
第49章:洞察力
第50章:行動力
第51章:管理力
第52章:領導者側寫──馬珊琳(Shan-Lyn Ma)
第七篇:團隊目標
第53章:賦權
第54章:分配
第55章:野心
第56章:承諾
第57章:合作
第58章:管理
第59章:問責
第60章:透視目標
第61章:領導者側寫──克麗絲汀娜.渥德科(Christina Wodtke)
第八篇:案例研究
第62章:公司背景資料
第63章:公司目標
第64章:產品願景和原則
第65章:團隊拓撲
第66章:產品策略
第67章:產品團隊目標
第68章:業務成果
第69章:關鍵要點
第70章:領導者側寫──茱蒂.吉普森(Judy Gibbons)
第九篇:業務合作
第71章:產品負責人的角色
第72章:利益相關者管理與協作
第73章:共同的見解和學習
第74章:開燈
第75章:傳福音
第76章:領導者側寫──艾維德.拉利查德.達根(Larizadeh Duggan)
第十篇:啟發、授權和轉變
第77章:有意義的轉變
第78章:行動的轉變
第79章:轉型
第80章:最重要的事情
第81章:目的地
推薦序
授權與賦能是組織最強競爭力
近幾年來企業最熱門的話題就是數位轉型,期許透過數位轉型來達成提高效率、降低成本以及增加競爭力的目的。然而『數位轉型』真正的重點是『轉型』,數位只是在轉型過程中所使用的一種工具,很多企業都誤以為砸錢在數位工具上,公司就可以轉型了,這是一個很錯誤的觀念。
轉型成功與否,往往「人」是占了絕對的關鍵因素,科技始終來自於人性,「人」才是最為重要的。從人的管理到組織職能探討,都是在解決管理問題,以期達到企業利益極大化。何謂管理?何謂領導?二者之間的差異為何?這是企業經營的必修課程,本書帶領讀者進一步了解『授權賦能』的思維框架。簡單的說,授權是指主管將職權或職責授權予部屬,使其對行使之工作負責;而賦權指的是,主管除了授權之外並且賦予其能力,使其能夠自主完成任務。二者最大的差別在於,賦權除了有權力下放外,主管還需要提升員工能力使他們成為最佳管理者。所以,數位轉型背後的主要核心是,如何授權賦能給員工,數位工具只是提昇他們的工作績效。
「成就他人的同時也就成就自己」,這是在授權賦能的組織裡,每個主管應有的思維,也是企業需要形塑的組織文化。本書文中提到捨我其誰的責任感(Sense of Ownership)以及營造員工幸福感,都是在強調組織文化的形塑。營造幸福企業是每一家公司希望追求的目標,而我以需求理論的三感來詮釋員工與企業之間的關係。第一層是安全感,讓員工的生計得以保障;第二層是歸屬感,員工彼此凝聚向心力,不再單打獨鬥,而是團隊奮鬥。第三層是成就感,讓員工得到成就感的滿足。企業與員工除了是雇傭關係更是共存共榮,互利共享,當企業領導者有了三感的營造,企業的幸福感就自然形成,這也是科技永遠無法取代的暖度,也是組織最強的核心競爭能力。
研讀《產品專案領導力全書》,透過二位作者及書中很多的案例分享,讓讀者可以深入探討企業管理相關棘手的問題,了解領導優質團隊如何授權賦能,在當今所有科技公司面臨挑戰的同時,如何具備核心競爭能力的真正意涵。本書是值得真心推薦的一本企業管理書籍。
李瓊淑
(本文作者為台灣大車隊副董事長)
持續挑戰的賦權之路
作為 Fourdesire 的創辦人與執行長,也身兼許多產品領導責任的產品製作人,我的職業生涯可以簡單的分成三個階段:嘗試、證明與賦權。
在最早的「嘗試」階段,我們不停的在市場中嘗試,希望可以透過打造一款能改變許多人生活的產品,來說明自己能夠具備足夠的產品遠見與打造產品的實力。很幸運的,我們在 2013 年推出的產品大受消費者好評,超過千萬的使用者推動著我們前往下一個階段。
第二個階段是證明,這是一個遠比「嘗試」還要更為困難的挑戰。作為產品負責人,我們得證明我們第一次的成功推行產品並不只是運氣。坦白說,身在第二個階段很容易讓人感到非常迷茫。為此我們努力的研究、分析、測試跟學習,想要從自己跟市場身上,把前一次成功的經驗,轉化為可以複製的方法。第二階段所花費的時間跟精力遠比第一階段長,才逐漸的拆解出那些可以被記錄與傳承的產品心法,並透過
這些方法與團隊一起打造出了後續產品,持續替市場帶來價值。
接著,我們進入了第三階段,也是本書的重點:賦權。
我們找到了市場的切入口,我們找到了設計與開發產品的心法,但我們必須跟團隊一起完成這件事情,才能打造出真正偉大的產品。在第三階段,我們需要透過各種管理方法,帶領不同的團隊,面對各種不同產品目標,攜手合作打造出更有價值的產品。
我在 Fourdesire 員工手冊中說:「一個好產品,是由一個更好的團隊打造出來的!」領導團隊打造產品是一件困難的事情,而領導高效團隊創造有創意的產品是一件更困難的事情。當我們從一個產品團隊開始進行細胞分裂,變成兩個、三個甚至更多產品團隊的時候,本書中所提及的「教練式領導力」給了很強大的方針。作為一個創意公司的領導人,我們的權責絕對不是告訴大家正確答案是什麼,然後要求大家照著做,而是應該要先得承認,我們不知道正確答案是什麼。
因為沒人知道正確答案,所以我們必須帶領一個聰明的團隊,在過程中不斷嘗試並且摸索正確答案。我們不會在獲得所有很棒的想法之後,才開始構建解決方案,我們會一邊構建解決方案一邊嘗試找到更好的想法,週而復始地逐步迭代我們的產品。
來自各種不同領域的專業人才,絕對是企業成長的基石。每個團隊都有來自工程、設計和藝術領域的人才互相合作,我們需要更多領導人才、更多溝通,才能夠協調團隊成員彼此協作。對於擁有決策權的領導者而言,如果要建立出「高效能」的開發團隊,他必須先認知到他所在的團隊能力和成功與否,並不只屬於個人,而應該是與「整個團隊」一起學習與進步。領導者必須從自己的過去的經驗中做判斷,從成員的建議中尋找出與自己判斷相左的假設,在風險控制範圍內給予信任,充分授權來建立驗證流程。
賦予團隊權利,規畫好球場,並讓球員們能夠充分地在球場上發揮所長,是領導者份內的工作。
當創意發生時,你會發現充分的討論和溝通是創作完美產品最重要的步驟,有時候激烈的討論表示著有兩個都很棒的想法正在被激盪出火花。那些躲在細縫裡等待被發掘、被救援的創意與在市場上具備獨一無二價值的產品們,都是需要領導人和團隊們一起努力,經過許多次的摸索、探索、打掉重練、才能夠慢慢抽絲剝繭找到他們的存在。
至今,我們仍然在持續挑戰第三階段,也會永遠挑戰下去。而我相信,你也會和我一樣,在本書中得到許多收穫和啟發,成為一個優異的產品人,持續不斷的推出有趣、創新、又討人喜歡的產品。
陳威帆
(本文作者為Fourdesire 的創辦人與執行長)