「靠一張嘴」90秒內  讓你人生大逆轉

　　1分鐘從陌生變朋友；7天速成交際達人、溝通專家！
　　多話≠說話得體；說話得體才能化險為夷。
　　圓滿，比對錯更重要「想得到什麼結果，你就怎麼說話。」
　　人成功的首要條件，就是要「會說話」。
　　所謂的會說話，不單是指你有多好的講話技巧，
　　更重要的是要有聊天的能力，才方能真靠一張嘴，
　　不斷地助你拓展人際關係，擴大社交範圍，
　　推動事業更好地向前發展。　　

　　你，會聊天嗎？會不會聊天，到底對人生影響有多大？
　　你很努力，但職場就是升不上去。
　　你很熱情，但朋友總是寥寥無幾。
　　你很認真，但業績總是不如人意。
　　你很誠意，但總是個異性絕緣體。
　　你很真心，但就不得人緣不討喜。
　　……

　　以上種種到底什麼原因？你知道嗎？這全都和你會不會聊天有關。

　　一個你連想都沒想到過的答案，卻影響著你的人生，你怎麼能漠視。

　　會說話≠能聊天。

　　說話的本能人人都有，聊天的能力卻不是人人能掌握；會聊天帶你上天堂，不會聊天讓你住套房，只要透過學習，利用本書聊天高手傳授的有效方法，循序漸進地修習，你也能成為聊天高手，交際大王，不論業績、買賣、借錢、討債，拒絕、求愛……都能見招拆招，輕鬆搞定，人生定能更開濶、更不一樣！

　　錯過這本書，影響你一輩子。

　　《再陌生也能聊得來》是一本讓你適應陌生人社會，給你的生命帶來逆轉和成功的交際訓練書。通過本書的修煉，你將變成一個討人喜歡，會說話的人。聊天可不僅只是單純的八卦閒聊，其中可能潛藏著可以改變你前途命運的職場大秘密。

　　聊天也是門有技術的學問，即使偶遇，也可以通過你的巧妙搭訕，變成你人生裡難得的機遇。會聊天，可以迅速提升你的人際關係，改變你的一生！掌控社交場面！掌控話題！與任何人都能聊得來，與任何人都能瞬間成為朋友！幫你笑傲職場、情場，結交朋友不是難題，把哥把妹約會不成問題，助你成為人見人愛的帥哥、美女。

本書特色

　　★聊天高手「６１招破冰術」，不做冷場王
　　聊天高手傳授一分鐘內快速和陌生人變朋友的絕妙技巧；只要跟著做，90秒內吸引對方，你也做得到。

　　另外，在面對上司和同事時該聊些什麼，從而深得上司的青睞和同事們的喜歡；在面對客戶時，如何能輕易贏取消費者的心，從而順利地把產品推銷出去；在談判中，怎麼營造歡樂的聊天氛圍，從而打破緊張和尷尬，進而達到談判的目的，在談戀愛的過程中，如何能夠容易打動芳心……６１招破冰術，不是理論說說而已，招招都配以大量的實例分析，教您運用巧妙的聊天方式來展開與接續，讓你不論身處任何狀況裡或與任何對象，都隨時能查找到應對的方式，聊天必能攻無不克，侃侃而談，從此不再坐冷板凳，冷場王不會再是你。

　　★正反實例比一比，見招拆招更清楚，聊天更容易
　　除以循序漸近的方式，招數由初級慢慢進階之外，在每一法則裡，還運用大量的「正面」正確實例，讓你知道如何聊天才能輕鬆自如不無聊之外，也能夠見招拆招，幫助你達到目的，同時亦列舉「反面」錯誤的實例，讓你比較出不同的聊天應對模式，效果亦大不同。並藉由正反案例比一比，吸收正確的，避免錯誤的，學習更清楚，效果也一定會更好。

　　★知彼更重知己，檢視自身的聊天能力，截長補短並補強
　　當你說完一句話，身邊的人是覺得朵朵蓮花升起，仙樂飄飄，還是一群烏鴉和大片烏雲飛過？

　　聊天高手以實際的案例分析，讓學習者從中找出自身在說話以及聊天方面的優缺點，檢視自己會不會說話的基本能力，方能避免自我感覺良好不斷的重蹈覆轍，繼而針對學習者的弱項輔以補強。如此，也才能更有效地加強學習效果與速度。

　　★中外名人「說話的藝術」金句分享
　　聖經箴言：「一句話說得合宜，就如同金蘋果在銀網子裡。」

　　說話不僅是藝術，也是智慧，更是力量，豈能不慎言！本書每一章節裡，都與讀者分享中外知名人士對「說話的藝術」的見解與看法，藉著每一金句時時提醒自己，說話即使不舌燦蓮花，也要合宜合時。相信日積月累，說話的技巧與聊天的能力一定能相輔相成的進步，達到加分的效果。

作者簡介

陳建偉

　　資深成功學講師，著名溝通專家，曾著有多本人際交往、溝通方面的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，兼任多家企業戰略顧問，服務對象包括IBM、中國石油等多家世界500大企業。

初階：第一次聊天不冷場——輕鬆交友的攀談方式
第1章　巧妙攀談，一分鐘和陌生人成為朋友
稱呼對了，給他人留下好印象
第一句開場白要說得閃亮亮
來一段華麗麗的自我介紹    
90秒吸引對方，你能做到嗎    
迅速找到共同話題    
主動些，人人都在渴望被關注

第2章　不著痕跡的讚美
多讚美，更要讚美得「有依據」    
說一個對比式讚美，真實又有好效果
適時讚美，別過了讚美的保質期    
讚美要別出心裁，最好是他不常關注的地方
放低自己，增強他的優越感    
讚美也要有尺度，千萬別說過火    

第3章　應對聊天冷場的救命6招
第1招：尋找話題和諧談話氛圍
第2招：模糊語言，精巧避開尷尬問題
第3招：自嘲——為自己救場，給他人台階
第4招：機智回應「名字」引發的尷尬問題
第5招：隨機應變打圓場
第6招：未雨綢繆早安排，各種話題充分準備

進階：魅力綻放在傾聽談吐間——提問與接話的控場藝術
第4章　提問是掌控一場對話最好的方法
想知道更多？請問一個充滿同情心的問題
用寒暄拉近彼此的距離
想讓交談更互動、熱烈？不妨採用提問式交談
處於交談劣勢如何翻身？試一下連續發問法
想要獲取更多資訊？圍繞主題多發問

第5章　玩轉幽默，做個最受歡迎的人
幽默：活躍交談氣氛的絕招
張冠李戴：一種別緻的幽默技巧
誇大其詞：渲染出來的幽默
巧設懸念：吊足聽者的胃口
一語雙關：機智的巧妙呈現
幽默式批評：避免尷尬又能增進感情

第6章　聊天有禁忌，小心禍從口出
不揚人惡，不揭人短
玩笑適當，不要過火
注意！不說有損形象的口頭禪
工作場合，有些話一定不能說
當心！心直口快會得罪人
與人討論，不要爭論
靜心傾聽，不要隨便打斷別人
與女性聊天有「雷區」

高階：各種場合輕鬆應對的閒聊技巧——超級聊天能力提升訓練
第7章　銷售有絕招：打開顧客心扉的9招
先聊出感情：初見客戶不談銷售
成功只在一瞬間：說好第一句話
主動出擊：潛在客戶是主動聊出來的
二選一法則：把主動權握在自己手中
不拆穿客戶：推託之詞≠不購買
提問式營銷：問對了就能成交
讚美客戶：客戶開心，交易就成了
引導式發問：讓沉默型客戶敞開心扉
示弱營銷：博取客戶同情促成買賣

第8章　私交有「話道」：8招，讓親密關係更進一步
交情甚篤≠無話不談
借東西的學問：關鍵在於消除顧慮
朋友傷心時，安慰的話要會說
相親時，應聊些什麼
說點甜言蜜語的小情話
夫妻感情的保鮮法：非暴力、多溝通
夫妻爭吵要把握好「度」
夫妻冷戰，巧言來化解

第9章　「拒絕他」≠「得罪他」
酒宴之上不傷和氣的推酒詞
拒絕追求要把握分寸
面對別人的邀請巧妙說「不」
「逐客令」也可以說得委婉動聽
拒絕「有理」：不得罪人的拒絕藝術
不便回答，就把話題扯遠
「等等吧」：不便拒絕時的萬金油

後記
會聊天讓人生永不冷場

前言

　　就是跟誰都能聊

　　在平時，或許你遇到過下麵的情況：

　　早晨，你跑步回來，碰到了住在同棟大樓裡偶爾會照面的鄰居正巧也剛運動回來，他說了聲「早」，你也立刻回了聲「早」，然後你們一起走進大樓，可是走在後面的你卻希望能走得慢些，因為你實在不知接下來該跟鄰居聊些什麼。

　　在上班的路上，你碰到了同事，兩個人一起往公司走，可是，由於彼此不是特別熟悉，實在不知道該聊些什麼好，只能沉默以對。這時，你是否覺得特別尷尬呢？

　　在進入公司的電梯裡，你碰到了上司，在那密閉狹小的空間，你是否也緊張得心跳加速，不知該和上司說些什麼呢？

　　「不知道聊些什麼好？」有這種煩惱的人應該很多，其實在上面提到的那些場合中，需要發揮的並不是你要有多麼好的講話技巧，而是要有聊天的能力。

　　「聊天」是日常生活中最常見的交流方式，在閒暇之餘，在工作之中，都可以聊天。人和人之間的交往也都是從聊天開始的。

　　聊天的本質是天南地北、自由隨意。也許有些人認為聊天都是漫無目的的，是浪費時間的，然而事實並非如此。有些人就能在看似無心的聊天中達到自己的目的，比如閒聊中的一句話就可以交到一個朋友，或談成一筆生意！

　　這些人就是會聊天的人。這些聊天高手能給陌生人留下良好而深刻的第一印象，容易和陌生人熟識起來，為以後的進一步互動交往做好準備；他們知道在面對上司和同事時該聊些什麼，進而深得上司的青睞和同事們的喜歡；在面對客戶時，他們能輕易取得客戶的信任，進而順利的把產品推銷出去；在談判中，他們善於營造歡樂的聊天氣氛，進而打破緊張和尷尬的局面，自然而然就能達到談判的目的……

　　此外，具備聊天的技巧，還能不斷地拓展人際關係，擴大社交範圍，推動自己的事業更好地向前發展。

　　然而，聊天的本能人人都有，可是聊天的學問不一定人人都能掌握得好。不過，您也不用擔心，聊天的學問是只需要透過學習，就能具備的能力。而本書正好能幫上您的大忙。

　　本書藉由實例分析了聊天高手的必備修煉，傳授您打破沉默的聊天方法，教你運用巧妙的聊天方式來展開與接續，進而培養出讓場面熱絡起來的聊天能力。你只要依照本書的方法循序漸進地修習，就一定能夠成為聊天高手，交際大王。

九十秒吸引對方，你能做到嗎常言道：好的開始是成功的一半。在人際交往中第一印象極其重要，不管是與朋友第一次見面，還是第一次求職，或者第一次相親，都應盡量給別人留下良好的印象，進而為自己爭取到更多的優勢，為以後更深入的人際交往產生事半功倍的作用。在人際交往中，人們歷來都很重視給對方留下良好的第一印象。這是因為給人的第一印象對一個人形象的形成產生先入為主的作用。人際關係專家認為：良好的第一印象，既是一張最好的社交名片，又是一張最有權威的介紹信。你給初識者最初的「前九十秒」印象，會永久地影響對方對你的看法，甚至直接影響對方是否願意繼續與你交往。因此，在與陌生人交流時，一定要把握好這「前九十秒」。如果把握不好，第一印象肯定不好，如要挽回，則需要付出很大的努力。因此，每個人都應當重視這一點。那麼，怎樣做才能給他人留下良好的第一印象呢？你只需掌握以下方法就可以了。一、注意自己的裝扮注意自己的裝扮，並不是說要在所有人中間穿戴得昂貴、華麗，而是應當穿得符合時宜，什麼場合穿什麼衣服。人際關係專家們認為，人們在參加社交活動之前對衣飾應注意六點：鞋擦乾淨了沒有；褲子拉鏈拉好沒有；襯衫釦子扣好了沒有；鬍子刮過了沒有；頭髮梳好沒有；衣服有皺褶沒有。有一家保險公司的市場調查人員發現，他們對一般人推銷保險時，穿戴整齊的比穿的不得體的業績上要好很多。可見，一般人對穿著整齊的人會更加信賴。所以，當我們和陌生人進行交談時，一定要注意穿著得體。二、放鬆心情也許你會有這樣的感受，即與陌生人見面時，多多少少都會有一些緊張感或不自在感。那麼，從現在起，你要記住，要想讓別人感到輕鬆自在，首先你自己就必須表現得輕鬆自在。不管遇到什麼嚴重的事情，心理上都要盡量放鬆。你可以學點幽默，不要總是神色嚴肅，或做出一副永遠苦悶的樣子，因為任何人都是不願意跟喪家犬一樣的人在一起。你應該把心情放鬆一下，否則他人會對你感到厭惡。