本書詳細介紹了積分式績效管理的方法，包括積分式績效管理制度的設計思路、設計流程和執行。這套績效管理方法簡單、實用，強調通過輕便的流程去做績效管理。為了方便讀者實踐，本書還展開介紹了IT公司常見職位的積分式績效管理的案例、績效管理方案過渡時的注意事項、積分式績效管理背后的管理學原理、知名公司績效管理方案等。本書還附贈一套積分沙盤推演游戲，幫助讀者理解積分式績效管理。這套積分式績效管理方法來自於深入的思考和實踐，是行之有效的一種管理方法。蔡為東，團隊經理，軟件測試經理，軟件測試架構師，專注於團隊管理和軟件測試兩個領域，有十多年的經驗和積累。曾多次在中國軟件技術大會、Top100 Submit全球研發峰會、中國軟件測試大會等會議和專業沙龍上做演講，並曾在Top100 Submit全球研發峰會上任出品人。

第1章 績效管理的本質11.1 為什麼要做績效管理11.2 團隊的效率困境21.3「尋找最差者」的困境31.4 老員工困境41.5 員工群體的特點51.6 績效管理相關理論鋪墊61.6.1 平衡計分卡61.6.2 KPI71.6.3 目標管理71.7 一個小練習8小結9第2章 常見的績效考核方式112.1 考核方法112.2 考核流程142.3 考核周期162.4 績效結果172.5 結果告知202.6 末位淘汰21小結23第3章 團隊內壓力系統的優化253.1 團隊內壓力系統面面觀253.1.1 不同類型的公司團隊面對的壓力253.1.2 不同層級面對的壓力303.2 壓力系統的優化333.2.1 發現和形成多壓力源333.2.2 形成穩定的壓力源，培養團隊習慣353.2.3 梳理壓力源，去掉沒必要的壓力363.2.4 讓工作進展清晰化，壓力明確363.2.5 公開、公平、公正也能產生壓力373.2.6 讓員工體驗管理者的壓力383.2.7 有選擇性地扛壓力383.2.8 給不同的員工定制化壓力393.2.9 引導員工產生自壓力393.2.10 做緩沖，防止壓力過大403.2.11 如果可能，給員工施加物質上的壓力413.2.12 激發員工對抗壓力的斗志413.2.13 管理者的追求能轉化為員工的壓力42小結42第4章 積分式績效管理制度的設計思想454.1 積分式績效管理制度的設計要點464.1.1 積分大類和占比474.1.2 計分的准則524.1.3 日常工作計分的方法604.1.4 加分項664.1.5 獎勵分684.1.6 減分項714.1.7 不計分項724.1.8 對新人的保護734.1.9 實習生754.2 不同類別和級別的員工的區別對待754.2.1 不同級別的員工754.2.2 團隊內的基層管理者764.3 和目標式績效管理的結合774.4 考核結果的影響范圍784.5 跨團隊的比較794.6 積分式績效管理和敏捷開發的關系81小結82第5章 積分式績效管理的設計流程855.1 管理者定初稿855.2 宣讀865.3 員工參與875.4 修改875.5 定稿885.6 周期性改進89小結91第6章 積分式績效管理制度的執行936.1 分值預估936.2 堅持記錄966.3 全過程績效引導986.3.1 績效數據展示986.3.2 過程中績效談話996.3.3 懲戒式溝通1006.4 項目分值統計1016.5 管理者主觀評價1026.6 員工互評1036.6.1 調查問卷評分法1046.6.2 談話法1046.7 讓規則開花結果1076.8 考核結果面談1096.9 投入和產出的評估1126.10 積分式績效管理的度量1146.11 積分式績效管理的電子化1156.11.1 系統設計1156.11.2 系統實現1176.12 應對制度疲勞118小結119第7章 積分式績效管理的推演和注意事項1217.1 梳理現有的績效管理制度1217.2 推演1227.3 制定過渡方案1237.4 應用積分式績效管理的注意事項1237.5 積分式績效管理的應用范圍126小結128第8章 積分式績效管理的設計案例1298.1 案例：軟件測試工程師1298.2 案例：軟件開發工程師1318.3 案例：產品經理1338.4 案例：項目經理1358.5 案例：人力資源崗位1368.6 案例：運營崗位1378.7 跨部門的積分式績效管理1388.8 一個積分式績效管理的應用實例1408.9 一個小練習146小結147第9章 積分式績效管理背后的管理學原理1499.1 人對於自己參與過的事情會更加支持1499.2 及時激勵的效果很好1509.3 靠近實際的小目標會鼓舞人心1519.4 規則的事先公開可達成心理契約1529.5 被執行的規則產生影響力1529.6 用規則管人1539.7 自組織團隊1549.8 好的績效管理是引導1549.9 管理者有自己的認知誤區1559.10 管理沒有陰謀1569.11 積分式績效管理模型157小結159第10章 僅有積分是不夠的16110.1 樹立高績效的目標16110.2 為高積分掃除障礙16210.3 尊重和關心每一個人16310.4 激情16410.5 個人績效、團隊績效和公司績效的關系164小結165第11章 知名公司的績效管理和常見績效管理制度16711.1 英特爾的比較評估法16711.2 阿里巴巴的績效管理就是日常管理16711.3 索尼的5P績效考核體系16811.4 谷歌的OKR考核16811.5 聯想的績效管理特色16811.6 松下電器對管理層的「五力考核」16911.7 通用（中國）的「又紅又專」169小結170附錄A 技術管理雜談171A.1 團隊管理者要不要培養人171A.2 團隊管理者要多大的權171A.3「90后」員工有多特別172A.4 輪流得優是不是不公平172A.5 實行積分式績效管理會不會「大權旁落」172A.6 管理是否存在灰度173A.7 為什麼管理者總是希望擴大團隊規模173附錄B 積分式績效管理沙盤推演游戲175B.1 游戲的目的175B.2 游戲的主要推演場景175B.3 游戲的卡片設計176B.3.1 項目評分類的卡片176B.3.2 統計績效總分類卡片176B.3.3 項目評分場景示意圖177B.3.4 統計績效總分場景示意圖178參考文獻179后記181