本書從領導與自我管理、執行與授權藝術、變革與持續創新、激勵與人才戰略、傾聽與溝通技巧五個方面全面分析了中國企業管理者在日常的管理工作中經常犯的一些錯誤，提供了大量經典的案例及非常實用的管理策略，不失為一本一線管理人員不得不讀的管理錦囊。 本書不僅能幫助管理者發現自身的錯誤，還可以了解到當今世界最前沿的管理理念和最新的管理工具。書中為讀者提供了上千條管理策略，近百個經典案例，數十個當前最熱門的管理理論，閱讀本書就相當於與國際國內最優秀的企業、最成功的管理者進行了一場對話，其收獲不亞於接受一次豐盛的管理培訓大餐。 林飛，原名祁定江，本土企業管理理論研究專家，實戰派管理咨詢專家，有多年企業管理咨詢顧問經驗，創作個人著作《口碑——怎樣讓顧客成為你的推銷員》，其精湛獨到的本土化管理理論，在國內企業管理研究領域影響深遠。

第Ⅰ篇 領導與自我管理 第1章 Lead and Manage：管理者的角色錯位第2章 亞健康心態：情緒管理與EQ第3章 個人英雄主義膨脹：個人魅力與企業績效的失衡第4章 學習惰性：管理者的可持續發展能力 第5章 拒絕承擔責任：自己才是問題的根源 第6章 危機疲勞綜合症：未雨綢繆，居安思危第Ⅱ篇 執行與授權藝術第7章 經理干着員工的活：學會授權與分權第8章 人治凌駕於法治：制度的重要性第9章 執行不力：執行力的三級定位理論第10章 績效評估不合理：績效管理的公平與效率第11章 只重結果，不看過程：警惕「蝴蝶效應」第Ⅲ篇 變革與持續創新第12章 缺乏變革思想：變革是發展的根本 第13章 忽視價值觀變革：理念變革是變革之本第14章 錯失變革良機：從危機中發現機會第15章 組織變革恐懼症：創建適應變革的組織第16章 為了變革而變革：變革方向的迷失第17章 缺乏持續創新：抓住企業發展的動力核心第18章 忽視文化變革：塑造企業之魂第19章 盲目多元化：企業的多元化戰略第Ⅳ篇 激勵與人才戰略第20章 金錢萬能論：物質激勵與非物質激勵的合理搭配第20章 金錢萬能論：物質激勵與非物質激勵的合理搭配第21章 識人乏術：走出提菝人才的誤區第22章 輕視員工需求：保健因素與激勵因素第23章 核心人才流失：關鍵崗位人員的滿意度第24章 縱容不合格員工：及時更正用人不當 第25章 誤讀末位淘汰制：建立企業內部勞動力市場第26章 忽視人才的培養：打造接班人隊伍第27章 人性化的誤區：分清人性化與人情化第Ⅴ篇 傾聽與溝通技巧第28章 放大部屬錯誤的嚴重性：學會寬容第29章 忽視員工的情緒宣泄：學會傾聽第30章 山頭林立：正確引導組織內的非正式團體第31章 強勢溝通：應急措施不可濫用第32章 缺乏危機公關能力：正確處理媒體關系附錄：哈佛經理人管理精粹13條參考資料