老闆、員工、新創家都要看的一本書！
必備的「第一性原理」思維，
解析12個創新與創業家精神，
培養視野，成為為未來而存在的創業家！

　　工作上，你具備的是「視線」還是「視野」？

　　哈士奇靠主人豢養，但狼會主動追捕獵物，就算失敗也要嘗試，不達目的絕不終止。

　　員工和專業經理人大多是哈士奇，但創業家都是願意出走的狼，在草原上看到羊，便緊緊抓住機會。因為哈士奇只等著主人給飼料，狼會朝著血的味道，殺出生路。

　　企業和創業家要有全新的思維：「第一性原理」──如果你現在什麼都沒有，以現在的科技，從零開始，重新設計你的事業，那麼你的事業應該長成什麼樣子？

　　企業要確認第一性原理，還要創造第二曲線，不看過去怎麼做，新創家要具備改寫、重建市場的本事！

　　本書作者盧希鵬×10大新創家
　　耐能智慧創辦人 劉峻誠、奧丁丁創辦人 王俊凱、松果購物董事長＆總經理 郭家齊＆吳佩雯、ALPHA Camp創辦人 陳治平、FunNow共同創辦人 陳庭寬、VoiceTube共同創辦人 蔡豐任、SHOPLINE共同創辦人 劉煦怡、灼灼科技執行長兼共同創辦人 陳嘉臨、iKala愛卡拉共同創辦人 程世嘉、Wstyle創辦人 周品均

　　4個隨經濟定理，解構12個創新與創業家精神＆10個第一性原理思維，打造企業不可或缺的關鍵思考。
　　隨經濟定理一：時間，將解構產業
　　隨經濟定理二：弱連結，將重組產業
　　隨經濟定理三：數據，是為了滿足上述兩項定理
　　隨經濟定理四：世界是活的

　　過去，能創造經驗；但創新，能創造未來，在隨經濟時代，建立你的創業家精神，思考企業的第一性原理；而且對於未來，深信不疑。

　　「狼不做市場分析，只跟著血味殺出生路。」──盧希鵬

各界推薦

　　林之晨│AppWorks董事長暨合夥人
　　周碩倫│奇果創新管理顧問有限公司首席顧問
　　葉丙成│台灣大學電機工程學系教授
　　（依姓氏筆畫排序）

作者簡介

盧希鵬

　　美國威斯康辛大學麥迪遜分校工業工程博士，現任台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授（Distinguished Professor）、專欄作家、經濟部法人科技專案總召集委員、台北市政府智慧城市市政顧問、上市公司獨立董事、文教基金會董事、與中華幸福企業快樂人協會創會理事長。

　　曾任良興電子股份有限公司董事長、三屆總統創新獎與多屆國家品質獎委員、台灣科大管理學院院長、應用科技學院院長、學務長、資管系主任、與電視科技節目主持人。三度獲頒台灣科大傑出研究獎，連續在《Cheers》雜誌EMBA調查中，被校友與學生票選為EMBA最受歡迎名師，也是混沌大學受邀講師，信息社會五十人論壇成員。

　　著有《隨經濟：第二曲線的77個思維模型》、《C2B逆商業時代：一次搞懂新零售、新製造、新金融的33個創新實例》、《為什麼無法控制我的狗？跳脫YES or NO，突破思考框架的14堂管理課》、《大排長龍更快樂：快樂經濟學的50堂課》等書。2019年獲頒《馬奎斯世界名人錄Who’s who》資訊科技領域終身成就獎（Albert Nelson Marquis Lifetime Achievement Award as a leader in the field of Information Technology）。

張道宜／採訪整理

　　畢業於政治大學外交研究所。曾為報社、電視台編譯與雜誌記者，現為《Cheers》雜誌資深記者。

推薦序 1──走出片場的楚門，必須學會的12個思維 林之晨
推薦序 2──就算選擇做哈士奇，也要學習狼的思維 周碩倫
推薦序 3──找到你的第二曲線，變身成狼 葉丙成
作者序──未來思維

前言│基本精神
Chapter 1──對於未來，篤信不疑
Chapter 2──常想第一性原理

第一部│隨經濟定理一：時間，將解構產業
Chapter 3──「演繹未來」比「歸納過去」重要
案例：耐能智慧
Chapter 4──「系統外思考」比「系統內思考」重要
案例：奧丁丁
Chapter 5──「市場聲音」比「業師聲音」重要
案例：創業家兄弟

第二部│隨經濟定理二：弱連結，將重組產業
Chapter 6──「購買別人時間」比「使用自己時間」重要
案例：ALPHA Camp
Chapter 7──「連結」比「區隔」重要
案例：FunNow

第三部│隨經濟定理三：數據，是為了滿足上述兩項定理
Chapter 8──「畜牧」比「狩獵」重要
案例：VoiceTube
Chapter 9──「即時沉澱的數據」比「定期蒐集的數據」重要
案例：SHOPLINE

第四部│隨經濟定理四：世界是活的
Chapter 10──「持續修正」比「完美規劃」重要
案例：灼灼科技
Chapter 11──「激活組織」比「控制組織」重要
案例：iKala愛卡拉
Chapter 12──「方法」比「理由」重要
案例：Wstyle

後記

 

推薦序1

走出片場的楚門，必須學會的 12 個思維
AppWorks 董事長暨合夥人 林之晨

　　現代教育制度的母親是工業革命，父親是二次大戰，因此從最初，它存在的目的，就是訓練服從國家機器與資本家指揮的個體，以最大化軍隊與企業的整體作戰力。

　　當今社會、職場上充滿哈士奇，正是這個教育制度成功貫徹的驗證。

　　這對多數人是好事。在楚門的世界裡，他們可以循規蹈矩，相對無憂無慮的生活著，享受一個有效協作社會所帶來的各種好處── 乾淨、方便又便宜的自來水，就是最好的例子，你還能想像每天跋涉去打水，回來後自己想辦法過濾嗎？

　　但演化的奧妙，就是在每一刻，都會有小比例的個體，無法滿足於既有世界。這些走出片場的楚門，認為他們必須嘗試突破，必須建立更好的體系。

　　在政治的範疇，他們是挑戰者、是革命者；在藝術的領域，他們是新流派的創始人；在信仰的世界，他們是新宗義的啟思者、教導者；而在商業的時空，我們稱這些人是創業者、創新者。

　　在盧大師這本書中，他們都是變身為狼的哈士奇。

　　可想而知，要當狼，思維上與哈士奇是截然不同，乃至於完全相反的。所以盧教授幫大家歸納出 12 個「新狼」最該重新建立的價值觀，輔以 10 個資深「前狼」的故事，作為需要歸零再出發，或是在路途中感到迷惑的楚門們，可以用來參考的指北針。

　　對照自己20多年的「老狼」經驗，我可以證實這 12 種思考模型，幾乎就是狼族的新生活守則。其中，不把失敗當失敗，而當作實驗結果，以及磨練與領悟的機會，對新狼來說，尤其是普遍最難、但卻絕對必須養成的一種心態。

　　哈士奇必須忠誠的完成組織需要的任務，因此，我們從小被無數的迴圈訓練：追求成功，成功等於開心；避免失敗，因為失敗等於痛苦。

　　但，在創新的世界，失敗是常態，是通往新體系必經的道路；同時間，失敗也是鍛造組織文化與領導者人格，必要的過程。所以，能認清實驗與失敗的本質，並在對的時間點運用它，是狼族必須擁有的本事。

　　預告就到這，否則變成劇透了。接下來，就讓盧老師與他流暢洗鍊的文字，好好洗滌你的身心靈。

推薦序2

就算選擇做哈士奇，也要學習狼的思維
奇果創新管理顧問有限公司首席顧問／兩岸知名企業指定創新教練 周碩倫

　　和盧希鵬老師結識將近40年了，（不用懷疑，是真的！我們高中時期就認識了）他寫了20多本暢銷書籍，我都是忠實讀者。等了這麼久，這一本終於讓我等到為他的新書作序。

　　希鵬老師非常擅長用幽默的筆調來談嚴肅重要的觀念，而且我懷疑他家是開動物園的，否則書名為什麼經常出現動物呢？例如：《為什麼猴子不需要戴眼鏡？》、《為什麼無法控制我的狗？》、《為什麼E.T.的食指那麼長？》、《要當有氣質的狗熊》，還有就是這本新作《為什麼員工都是哈士奇，狼呢？》。看到書名，腦中已經出現具體的形象和概念，再搭配希鵬老師深入淺出的解釋，任何人都可以理解複雜的商業或管理概念，而且想忘都忘不掉，這是希鵬老師的用心良苦。商業世界裡誰是哈士奇？誰又是狼呢？

　　哈佛商學院已故創新大師克雷頓‧克里斯汀生（Clayton M. Christensen）在著作《創新的兩難》中曾提到：面對新技術和新市場，導致企業失敗的原因恰好就是「完美的管理」。因為所謂完美的管理往往是針對已知市場、已知產品效能所做的延續式創新（第一曲線）所設計，這種管理模式一旦拿來管理未知市場、不同效能指標的破壞式創新（第二曲線），一定會將性質不同的第二曲線「管理致死」。

　　因此，克里斯汀生教授曾建議：針對破壞式創新應該要面向不同市場、開發不同產品、採用不同KPI、運用不同的策略制定流程，更要慎選不同特質的人才，才能有效發展，並管理第二曲線的破壞式創新。希鵬老師利用哈士奇和狼兩種動物來比喻兩種不同類型創新所需要的人才特質：哈士奇等指令，適合第一曲線；狼主動找目標，適合第二曲線。這個形象化的譬喻，甚是絕妙！在這個高速變化的環境裡，你的企業需要狼，但是狼呢？！

　　狼的思維和習性與哈士奇是截然不同的。希鵬老師用10匹狼的真實案例對談，讓你了解狼是如何思考。這10家企業分別是：耐能智慧、奧丁丁、創業家兄弟、ALPHA Camp、FunNow、VoiceTube、SHOPLINE、灼灼科技、iKala愛卡拉、Wstyle。什麼？你都沒聽過這些企業？那你可能是不折不扣的哈士奇經理人。因為這些企業許多都已經跨過「從0到1」的階段，正在「從1到100」的路上。

　　當你認知這些新創企業愈多，表示你對於市場的機會和變化認知愈高，思維也愈偏向狼；反之，如果你認知這些新創企業愈少，有可能你對於市場機會和變化的認知較低，思維也較偏向哈士奇。

　　這些案例不是商學院蓋棺論定的古老案例，而是存在你我身邊活生生的創新進行式。運用書中的隨經濟定理，你可以驗證、預測、甚至參與這些企業的發展，真的是太有趣了。建議希鵬老師可以每年更新一批名單，讓大家測一測自己的「哈士奇或狼」指數。當狼不錯，當跟著狼群開拓新草原的哈士奇也不錯。

　　4個隨經濟定理，12個創新與創業家精神，10個創業家故事，每一個都非常具有啟發性。如同史丹佛大學設計學院d.school共同創辦人George Kembel的名言：“We are focusing on the innovator, not innovation itself. ”這句話的大意是：我們聚焦在「創新者思維」（Innovator），而不是他們做出來的「創新成果」（Innovation）。掌握這些創業家創新的過程，你可以在自己的領域裡創造出無限的創新成果；如果你只關注別人創新的成果，你就只能抄襲或模仿了。

　　在10個創業家故事裡，你更應該關注創新者如何選擇人才？如何洞察創新機會？如何定義優先順序？如何資源配置？如何發想創意？如何選擇創意？如何測試方案？如何突破限制？經歷過那些波折又是如何突破？最後，終於做出你所看到的創新成果。了解創業家創新過程中的因果關係，你就能源源不絕的產出創新。

　　希鵬老師的結論寫道：「快樂的哈士奇們，有時學學狼的精神，對你們是有好處的！」我則認為：就算選擇做哈士奇，也要混合狼的思維，做一隻與眾不同的哈士奇！

推薦序3

找到你的第二曲線，變身成狼
台灣大學電機工程學系教授／PaGamO 創辦人　葉丙成

　　過去媒體所談的「狼性」，往往都是在談年輕人夠不夠積極、夠不夠飢渴這類的論點（其實我沒有很支持這樣的論點）。但盧希鵬老師這本書所談的，不是年輕人，而是公司內許多主管、專業經理人。

　　盧老師在這本書提到，我們的企業組織裡，大多數都是哈士奇性格的人，跟創業者的狼性格很不一樣。哈士奇性格的人，領老闆給的薪水，根據過去累積下來的經驗，把老闆交辦的事情做好；但狼性格的人在乎的從來不是老闆給的薪水，而是他有敏銳的嗅覺，會在荒野中自己找出一條路、找到肉吃。

　　盧老師說的哈士奇跟狼，其實跟我平常看人的角度很像。自從創業以來，我開始常常觀察身邊的員工、朋友、學生，從他們的能力、格局、膽識，去看誰可以是帥、是將、還是兵？

　　在我7年前開始創業之前，套用盧老師的標準，我其實是一隻哈士奇。從小到大我求學之路很順遂，成績都很好，一路念到博士，當上了台大教授。在台大也很有幸在研究、行政工作、以及學校交辦的事都做得不錯。曾經，我以為自己好像滿厲害的。

　　但當我開始創業之後，我才發現我錯了，而且錯得離譜。以前在學校做事情常遇到各種繁文縟節的官僚規定，每每都要上簽好多次，被一退再退、我總要不厭其煩地去溝通協調，才得以讓事情得以成行。在過程中，我常會覺得好累、好氣。但在創業之後，我發現我當初的累跟氣，不過是一隻哈士奇的傲嬌。

　　當我開始扛起新創公司執行長的重責、開始肩負公司數十位員工的生計；看著公司每個月支出數百萬、營收離收支平衡遙遙無期，而下一筆投資不知道在哪裡。這時候我才真正感覺到：拿人家給的預算做事，跟自己要殺出一條血路生出錢來做事，兩者難度真的是天差地別。要當一隻狼，真的好難、真的好累。

　　經過這幾年在創業死亡幽谷前的徘徊、遭遇了許多低潮跟磨難，讓我的性格逐漸從一隻哈士奇，成為了一隻靠自己拚出活路的狼。在這荒野中，我演化出對於市場趨勢的嗅覺，能靠自己的能力找到資源、產出營收。這正是這幾年創業，對我來說最大的收穫：不是賺多少錢，而是這根本上的性格轉換。

　　那你說，是不是要創業的人才需要這種狼性格？我又沒有想要創業，我做一個稱職的哈士奇不行嗎？

　　在過去的年代，這樣想或許可以。但在這個時代，如果你只是安於做一隻努力工作就可以被餵養飽飽的哈士奇，其實你很危險。千萬不要誤會了，不是要創業的人才需要變成狼。在當今的企業中，也很需要為公司開創新局的狼。

　　牛津大學在 2013 年所發表的研究論文，他們研究了全世界702 種工作，論文結論是接下來20年會有 47％ 的工作會消失。我們現在這個高度全球化的世界，接下來的20年，產業會有非常大的變動性、不確定性。如果企業裡面都是哈士奇，都是只會憑藉過去經驗把事情做好的人，這個企業將很難面對變局。而當這企業垮了，裡面的哈士奇們也會流離失所。

　　所以即便你沒有想要創業，在這個變化劇烈的時代，身為企業戰士的你也必須要變成狼：一個會用演繹力、有想像力、有創新思維，並且能幫公司殺出新局的將才。如果你是這樣的人，未來變化劇烈的時代，就是你大展身手的舞台。如果你持續做個安於現狀的哈士奇，當企業面對困境，最先捨棄的往往就會是這群無法幫公司開創新局的哈士奇。

　　如何從哈士奇變成狼？盧老師透過訪談幾位在台灣新創做得很成功的狼們，將他們的思維模式以及過去遇到困境是怎麼走過來的歷程，一一剖析給大家看。透過這本書，你將有機會看到他們是怎麼從哈士奇變身為狼，而他們這些狼各自殺出活路的神技又是什麼。

　　這是一本會讓你看了覺得非常過癮的書，一本含金量非常高的書。我非常推薦給在職場工作3年以上、開始工作上手的朋友們。

　　當你開始覺得工作好像沒有什麼挑戰，沒有像以前感覺每天學到很多東西那種感覺時，要小心，你已經慢慢變成一隻習於舒適圈的哈士奇了。你需要這本書，幫你找到你的第二曲線，讓自己重新變身為狼！
 

內文試閱1     作者序：未來思維 阿里巴巴20週年大會，我獲邀到杭州參加馬雲卸任集團董事會主席一職的活動。聽完馬雲的演講後，我的心得是：有人活在過去，有人活在現在，但馬雲卻是活在未來的人，而這種「未來思維」，正是台灣所缺乏的。 活在過去很重要，這叫經驗，也叫回憶。不過，經驗的重要性在於我們相信未來跟過去應該是一樣的。如果未來與過去不一樣呢？過去台灣成功的經驗，會不會成為未來轉型僵化的原因呢？所以阿里巴巴發布新六脈神劍（企業價值觀），要幫助阿里巴巴員工，找出走向未來的共識。其中有一招：唯一不變的是變化。 活在當下很重要。因為過去的回憶已經過去，未來的事情可能還不存在，唯一真實存在的是現在。實現夢想只有把握現在，所以，阿里巴巴還有一項價值觀是「此時此刻，非我莫屬」。 但，馬雲給我更強烈的感受是：他是一位活在未來的人，這是一種台灣需要的未來思維。未來也許還不存在，無法眼見為憑，但你必須先相信，才能看見。可是台灣目前最大的問題是：對於未來的相信不見了，我們對未來失去了夢想。 在阿里巴巴20週年的大會中，印象最深刻的是，有位跟著馬雲共同創業、名列阿里十八羅漢之一的謝世煌娓娓道來：當初阿里巴巴連工資都發不出來，馬雲卻還對他說，我有一個夢想，就是要建立一個全世界最有影響力的公司。這時候，全場都笑了，在阿里巴巴最艱困的時候，馬雲對未來仍懷抱夢想，所以當2014年阿里巴巴在美國上市時，馬雲說了一句經典：夢想還是要有的，萬一實現了呢？ 馬雲有一句名言：「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是大多數的企業會死在明天的晚上。」明天為什麼更殘酷，因為所有企業看到的明天，幾乎都一模一樣，會導致更殘酷的明天。但是後天很美好，我們應該從美好的後天來看明天，才知道明天要做什麼。問題在後天根本還不存在，沒有案例參考，只能靠夢想與演繹。 什麼是夢想？達得到的叫目標，達不到的叫夢想。夢想之所以偉大，是因為你明知達不到，還會想。但是年輕人會把夢想變目標，多數老年人把目標變夢想。