我們要有效地行動，仍必須有份計畫。有句諺語說：「行萬里路從一步起」，容我加一句：「帶份地圖」。談判前的準備│福萊徹‧拜倫 (Fletcher Byron)說真話的時候，永遠不用自己擔心記性不好。如何討論目前的待遇│H. 傑克森‧布朗(H. Jackson Brown)成功三要素：說話的人、說的內容、說的方式。三者中，說的內容最不重要。25種讓薪水更高、福利更好、工作更安心的策略│約翰莫利，英國布萊克本之子爵(John, Viscount Morley of Blackburn)下棋時，每一步都有反制的方法，讓對手佔不了上風。談判時，尤其談工作，如果策略用得對，對方就無力招架。恰當的談判策略，是運用當下情勢的動態。像柔道一樣，正確的戰略，是化對方的攻勢為自己的優勢。 我稱之為「工作談判十誡」的談判原則，每種工作談判都用得上，你在談判的每一階段，都應把它們牢記在心。此外，某些狀況下，須用到特殊的技巧與戰略，想一舉奏效，不必靠律師或代理人。你只要能評估情勢，選定合用的策略就成了。本書所述的每個技巧，是不是對每種談判都有用？答案很顯然是「不」。但只要你了解該公司關心的重點，找出適用的應對策略，其實非常簡單。 談定一份工作所需的時間，看你應徵的職位層級而定。有的可以一次談定，有的則要談好幾週，甚至幾個月。很多工作的談判機會很有限，這樣就得把你想要的待遇一次談定。反之，如果你找的是較高層的職位，或該公司到了非你不用的程度，就得花一段時間交涉。這種情況下，時機也很重要。有些談判，大概只要用書中的一種策略即可應付，但通常都要用上好幾種，你須依情勢來決定哪幾種策略最管用。 選擇適用的對策，和決定運用的時機，都需要完善的規劃。若你了解公司的需求，大概想得到交涉時會討論哪些問題，但要緊的是態度要保持彈性。你的對策有用與否，常要看談判進行的狀況。若能善加運用當下的動態，轉成對你有利的方向，不難達成目的。拖得太久，可能錯過大好機會；在基礎沒打穩前就行動，又可能無法達成預期的效果。若沒有好好分析自己的處境，再好的策略自然也會失效。 好比說，大多數公司都希望員工覺得待遇公平，同時公司自己也不想吃虧，因此大部份工作談判時，你的策略可以從公平觀點出發。但若你碰上對方不在乎談的結果，只一心想佔上風，講公平就沒用。其他類似策略如跳過談判代表，或怪罪律師等等，也只在某些特定的狀況下才管用。 從以下介紹的策略，你可學會判斷不同的狀況，從參與談判的人員，或當時的情勢，來決定對策。你不僅能學會如何運用策略，還有它們發揮最大功效的時機。以下的案例都基於真實狀況，為顧及當事人，人名與事實略有更動。看完本書後，你不但會知道怎麼有效執行策略，更能洞悉某種對策可能無效的時機。當你發現談判中出現適當的機會，就可執行恰當的策略達成目標。只要善用以下策略，你就能爭取最好的待遇，順利地開始新工作。

談判的原則：工作談判十誡第一誡：做好準備第二誡：了解工作談判的獨特之處第三誡：知道你要什麼？公司要什麼？第四誡：掌握談判時的互動關係第五誡：別說謊，說對你有利的實話第六誡：明瞭公平的重要性第七誡：不確定也有好處第八誡：運用創意第九誡：重目標不重輸贏第十誡：見好就收第十一誡：勿忘勞資關係是持續的關係談判前的準備準備討論現在的薪水公司定薪的方法行情價是多少？規劃談判策略重點摘要25種讓薪水更高、福利更好、工作更安心的策略1. 如何討論目前的待遇2. 多要一點3. 問問題的妙用4. 談職位，不談薪水5. 創造雙贏6. 規劃離職的時機7. 利用追加備忘錄8. 讓對方下注9. 爭取好感10. 能屈能伸談判重點摘要11. 耐心、堅持與時機12. 如何要求股票13. 說別家公司也要你14. 用不談判當策略15. 製造障眼話題16. 都是律師、會計師的錯17. 再加最後一件事18. 尋求特例19. 利用人力仲介20. 讓對方面子十足21. 我要和別人談22. 運用事實與數據資料23. 沉默是金24. 以退為進25. 拒絕對方

作為一個現代企業人，無論是出於自願或是迫於無奈，終究將面對轉換工作環境的挑戰。如果不能確實掌握全局，便不免萌生些許徬徨疑懼之情，甚或影響求職時的表現。但是想要擁有自信，在求職過程中為自己爭取最佳福利，可不是無師自通或翻翻坊間幾本書看看，便能克竟全功的。這本書是寫給任何一位想換工作的人。這年頭，大家或許都有這想法吧。書裡介紹的談判技巧，無論你是總執行長、業務人員、中級經理、電腦軟體設計師、基層主管，人人可用。商場上，公司併購、易主、調整員工人數、裁員等等，時有所聞，很少有人能一直不換工作直到退休的。本書作者米勒先生（Lee E. Miller）以其豐富的勞資談判經驗，為每位尋求新工作的企業人，提供一套循序漸進的工作談判基本原則，再經由掌握25項工作談判策略，決定最佳的因應之道。如果您覺得工作越換越差，薪水停滯不前，那麼您絕對需要<>，來為您扭轉頹勢！